Polska - Usługi związane z drukowaniem - Zakup usługi Wydruku dla Oddziałów Regionalnych ARiMR na okres 47 miesięcy

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, zwanej dalej „Zamawiającym” usługi wynajmu Urządzeń wraz z Usługą Wydruku z zastosowaniem systemu centralnego wydruku, na warunkach określonych w projektowanych postanowienia umowy, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ (dalej: „p.p.u.”) oraz zapewnienie stałej obsługi serwisowej i wsparcia technicznego (serwisu gwarancyjnego). 2. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do: 2.1. dostarczenia Urządzeń, na własny koszt i ryzyko, do poszczególnych Lokalizacji Zamawiającego, zgodnie z Załącznikiem nr 1b do p.p.u. oraz ich instalacji i konfiguracji w poszczególnych Lokalizacjach potwierdzone każdorazowo Protokołem Odbioru Urządzenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do p.p.u., 2.2. bieżącego monitorowania stanu zużycia materiałów eksploatacyjnych (tj. materiały okresowo zużywające się z wyłączeniem papieru, a niezbędne do właściwego funkcjonowania Urządzeń i dla zapewnienia ich ciągłej i prawidłowej pracy) za pośrednictwem zdalnego dostępu do Urządzeń, o którym mowa w § 3 ust. 4 Umowy i ich sukcesywnego dostarczania w celu zapewnienia stałej, nieprzerwanej pracy wszystkich Urządzeń. W celu wywiązania się z tego obowiązku, Wykonawca będzie stale uzupełniał materiały eksploatacyjne, dostarczając je do Lokalizacji bez konieczności dokonywania przez Zamawiającego zgłoszeń dotyczących braku/wyczerpania materiałów eksploatacyjnych. Wymianę materiałów eksploatacyjnych wykonywać będą pracownicy Zamawiającego. W sytuacji, gdy standardowa procedura wymiany określonego materiału eksploatacyjnego (opisana przez producenta Urządzenia) będzie nieskuteczna, tj. Urządzenie nie będzie spełniało funkcji drukowania/skanowania/kopiowania, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany materiałów eksploatacyjnych, w ten sposób, by przywrócić prawidłowe działanie Urządzenia. Poza zakresem materiałów eksploatacyjnych, których wymiana obciąża Wykonawcę znajduje się papier do Urządzeń, który Zamawiający zapewni we własnym zakresie. Wykonawca zobowiązuje się również do sukcesywnego odbioru na własny koszt od Zamawiającego zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz do ich utylizacji zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, 2.3. zapewnienia stałej, wysokiej jakości kopii, wydruków, skanów oraz niezawodnego działania wszystkich Urządzeń, przy założeniu, że drukowanie/kopiowanie przez cały okres obowiązywania Umowy wyniesie do 42 000 000 stron (słownie: czterdzieści dwa miliony stron) liczone w formacie A4 (wydruk A3 liczony jako 2 x A4) w tym mono (czarno-białe): 39 000 000 stron (słownie: trzydzieści dziewięć milionów stron). Zamawiający deklaruje minimalną liczbę kopii i wydruków - 15 000 000 (słownie: piętnaście milionów stron) liczoną w formacie A4. Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za deklarowaną minimalną liczbę kopii i wydruków oraz każdą zrealizowaną liczbę powyżej deklarowanego minimum, 2.4. zapewnienia w całym okresie obowiązywania Umowy stałej obsługi serwisowej i wsparcia technicznego Urządzeń (serwis gwarancyjny), w szczególności: 2.4.1. usuwania Awarii Urządzeń, w tym dostarczania oraz wymiany zużytych lub uszkodzonych części zamiennych, 2.4.2. wykonywania okresowych przeglądów i konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta, 2.5. wdrożenia i uruchomienia na własny koszt i ryzyko Wykonawcy Usługi Wydruku potwierdzone odpowiednio Protokołem wdrożenia Usługi Wydruku oraz Protokołem Uruchomienia Usługi Wydruku, w tym: 2.5.1. zainstalowania i uruchomienia Oprogramowania na platformie sprzętowo-systemowej Zamawiającego, opartej na Microsoft Windows Server 2016 lub wyższym, albo serwerze wirtualnym do instalacji innego systemu operacyjnego dostarczonego przez Wykonawcę 2.5.2. konfiguracji i uruchomienia systemu centralnego wydruku, 2.6. zapewnienia przez Oprogramowanie funkcji zarządzania i monitowania Usługi Wydruku, polegającej w szczególności na: 2.6.1. administrowaniu Urządzeniami, w tym umożliwienia stałego monitoringu Urządzeń, pozwalającego na bieżące pozyskiwanie przez Zamawiającego informacji o statusie Awarii Urządzenia, niedostępności, stanie zużycia materiałów eksploatacyjnych; 2.6.2. gromadzeniu danych ze wszystkich Urządzeń, w szczególności poprzez dostęp do raportów dotyczących funkcjonowania systemu centralnego wydruku, w tym pracy Urządzeń oraz do danych m. in. na potrzeby rozliczenia wynagrodzenia, o którym mowa w § 6 ust. 2 p.p.u. oraz w zakresie: zliczania liczby wydruków i kopii, z podziałem na format wydruku i rodzaj wydruku i kopii dla każdego typu Urządzenia osobno i dowolnej grupy Urządzeń z podziałem na poszczególne Lokalizacje i zbiorczo, w miesięcznym okresie rozliczeniowym, w tym zapewnienie raportowania na żądanie Zamawiającego we wskazanym przez niego okresie (np. dzień, miesiąc, kwartał, przedział dat) wraz z możliwością definiowania raportów indywidualnych (np. rozliczenie Użytkownika lub grupy Użytkowników); 2.7. zapewnienia ubezpieczenia Urządzeń od momentu podpisania Protokołu odbioru Urządzeń, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do p.p.u. przez cały okres obowiązywania Umowy; 2.8. deinstalacji oraz odbioru Urządzeń w terminie 30 Dni Roboczych po zakończeniu Umowy. 3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 8 do SWZ. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Agencji Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa, zwanej dalej „Zamawiającym” usługi wynajmu Urządzeń wraz z Usługą Wydruku z zastosowaniem systemu centralnego wydruku, na warunkach określonych w projektowanych postanowienia umowy, stanowiących Załącznik nr 8 do SWZ (dalej: „p.p.u.”) oraz zapewnienie stałej obsługi serwisowej i wsparcia technicznego (serwisu gwarancyjnego). 2. W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do: 2.1. dostarczenia Urządzeń, na własny koszt i ryzyko, do poszczególnych Lokalizacji Zamawiającego, zgodnie z Załącznikiem nr 1b do p.p.u. oraz ich instalacji i konfiguracji w poszczególnych Lokalizacjach potwierdzone każdorazowo Protokołem Odbioru Urządzenia, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do p.p.u., 2.2. bieżącego monitorowania stanu zużycia materiałów eksploatacyjnych (tj. materiały okresowo zużywające się z wyłączeniem papieru, a niezbędne do właściwego funkcjonowania Urządzeń i dla zapewnienia ich ciągłej i prawidłowej pracy) za pośrednictwem zdalnego dostępu do Urządzeń, o którym mowa w § 3 ust. 4 Umowy i ich sukcesywnego dostarczania w celu zapewnienia stałej, nieprzerwanej pracy wszystkich Urządzeń. W celu wywiązania się z tego obowiązku, Wykonawca będzie stale uzupełniał materiały eksploatacyjne, dostarczając je do Lokalizacji bez konieczności dokonywania przez Zamawiającego zgłoszeń dotyczących braku/wyczerpania materiałów eksploatacyjnych. Wymianę materiałów eksploatacyjnych wykonywać będą pracownicy Zamawiającego. W sytuacji, gdy standardowa procedura wymiany określonego materiału eksploatacyjnego (opisana przez producenta Urządzenia) będzie nieskuteczna, tj. Urządzenie nie będzie spełniało funkcji drukowania/skanowania/kopiowania, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany materiałów eksploatacyjnych, w ten sposób, by przywrócić prawidłowe działanie Urządzenia. Poza zakresem materiałów eksploatacyjnych, których wymiana obciąża Wykonawcę znajduje się papier do Urządzeń, który Zamawiający zapewni we własnym zakresie. Wykonawca zobowiązuje się również do sukcesywnego odbioru na własny koszt od Zamawiającego zużytych materiałów eksploatacyjnych oraz do ich utylizacji zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa, 2.3. zapewnienia stałej, wysokiej jakości kopii, wydruków, skanów oraz niezawodnego działania wszystkich Urządzeń, przy założeniu, że drukowanie/kopiowanie przez cały okres obowiązywania Umowy wyniesie do 42 000 000 stron (słownie: czterdzieści dwa miliony stron) liczone w formacie A4 (wydruk A3 liczony jako 2 x A4) w tym mono (czarno-białe): 39 000 000 stron (słownie: trzydzieści dziewięć milionów stron). Zamawiający deklaruje minimalną liczbę kopii i wydruków - 15 000 000 (słownie: piętnaście milionów stron) liczoną w formacie A4. Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za deklarowaną minimalną liczbę kopii i wydruków oraz każdą zrealizowaną liczbę powyżej deklarowanego minimum, 2.4. zapewnienia w całym okresie obowiązywania Umowy stałej obsługi serwisowej i wsparcia technicznego Urządzeń (serwis gwarancyjny), w szczególności: 2.4.1. usuwania Awarii Urządzeń, w tym dostarczania oraz wymiany zużytych lub uszkodzonych części zamiennych, 2.4.2. wykonywania okresowych przeglądów i konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta, 2.5. wdrożenia i uruchomienia na własny koszt i ryzyko Wykonawcy Usługi Wydruku potwierdzone odpowiednio Protokołem wdrożenia Usługi Wydruku oraz Protokołem Uruchomienia Usługi Wydruku, w tym: 2.5.1. zainstalowania i uruchomienia Oprogramowania na platformie sprzętowo-systemowej Zamawiającego, opartej na Microsoft Windows Server 2016 lub wyższym, albo serwerze wirtualnym do instalacji innego systemu operacyjnego dostarczonego przez Wykonawcę 2.5.2. konfiguracji i uruchomienia systemu centralnego wydruku,ddddd 2.6. zapewnienia przez Oprogramowanie funkcji zarządzania i monitowania Usługi Wydruku, polegającej w szczególności na: 2.6.1. administrowaniu Urządzeniami, w tym umożliwienia stałego monitoringu Urządzeń, pozwalającego na bieżące pozyskiwanie przez Zamawiającego informacji o statusie Awarii Urządzenia, niedostępności, stanie zużycia materiałów eksploatacyjnych; 2.6.2. gromadzeniu danych ze wszystkich Urządzeń, w szczególności poprzez dostęp do raportów dotyczących funkcjonowania systemu centralnego wydruku, w tym pracy Urządzeń oraz do danych m. in. na potrzeby rozliczenia wynagrodzenia, o którym mowa w § 6 ust. 2 p.p.u. oraz w zakresie: zliczania liczby wydruków i kopii, z podziałem na format wydruku i rodzaj wydruku i kopii dla każdego typu Urządzenia osobno i dowolnej grupy Urządzeń z podziałem na poszczególne Lokalizacje i zbiorczo, w miesięcznym okresie rozliczeniowym, w tym zapewnienie raportowania na żądanie Zamawiającego we wskazanym przez niego okresie (np. dzień, miesiąc, kwartał, przedział dat) wraz z możliwością definiowania raportów indywidualnych (np. rozliczenie Użytkownika lub grupy Użytkowników); 2.7. zapewnienia ubezpieczenia Urządzeń od momentu podpisania Protokołu odbioru Urządzeń, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do p.p.u. przez cały okres obowiązywania Umowy; 2.8. deinstalacji oraz odbioru Urządzeń w terminie 30 Dni Roboczych po zakończeniu Umowy. 3. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych w p.p.u. wraz z załącznikami, stanowiącymi Załącznik nr 8 do SWZ.