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Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ) vérifié il y a 4 minutes Avis de marché

Nouvelle solution de système pour le recouvrement

Original Ny systemløsning for innfordring

Ouvert Norvège Services informatiques

Acheteur public Ringsaker kommune

18 jours restants

Informations clés

Clôture
12:00 (UTC+2)
Montant estimé
91 730 €
converti depuis NOK
  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 21 jours
  4. Attribué en attente
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Résumé

Résumé généré automatiquement

La commune norvégienne de Ringsaker, comptant environ 36 000 habitants, achète une nouvelle solution de système en cloud pour le recouvrement des créances municipales, afin de remplacer la solution Procasso de Banqsoft actuellement utilisée. Le système doit couvrir l'ensemble du processus de recouvrement, de l'émergence de la créance jusqu'au suivi et à l'enregistrement du paiement. La commune agit comme autorité d'exécution pour les taxes municipales et la taxe foncière, et recouvre aussi des créances de droit privé, notamment liées à la crèche, au périscolaire, à la bibliothèque, à la santé, au permis de construire, aux frais de raccordement, au loyer, à l'école de musique, à la formation des adultes et aux salaires. Le marché comprend la livraison, la mise en œuvre et l'administration d'une solution standard configurable. Le service compte deux équivalents temps plein, avec environ 10 000 nouveaux dossiers en 2025. Sont attendus un meilleur soutien des processus, l'automatisation, le reporting, la traçabilité, l'intégration, la protection des données et la sécurité de l'information.

Description

Bakgrunn Ringsaker kommune benytter i dag inkassosystemet Procasso fra Banqsoft til innfordring av kommunale krav. Kommunen har om lag 36 000 innbyggere og har behov for å anskaffe en ny, skybasert systemløsning for oppfølging av kundefordringer som skal understøtte hele innfordringsløpet, fra krav oppstår til betaling er fulgt opp og registrert. Formålet med anskaffelsen er å erstatte eksisterende løsning med en fremtidsrettet, brukervennlig og sikker standardløsning som kan tilpasses kommunens arbeidsprosesser. Innfordringsområdet er virksomhetskritisk og stiller krav til effektiv saksbehandling, god samhandling mellom økonomifunksjonen og saksbehandlere, samt pålitelig informasjonsflyt mellom systemer. Ringsaker kommune er særnamsmann for innkreving av kommunale avgifter og eiendomsskatt, med myndighet til å iverksette utleggstrekk og gjennomføre utleggsforretninger med pant i bankkontoer, kjøretøy og eiendom. Kommunen innfordrer også privatrettslige krav, herunder krav knyttet til barnehage, SFO, bibliotek, helse og mestring, byggesaksbehandling, tilknytningsavgifter, husleie, kulturskole, voksenopplæring og lønnskrav. Kommunen har behov for bedre prosessstøtte, mer automatisert oppfølging og sterkere støtte for rapportering, sporbarhet og kontroll. I løpet av 2025 ble det registrert om lag 10 000 nye saker. Innfordringsavdelingen består av to årsverk fordelt på flere ressurser. Anskaffelsen gjennomføres også for å møte økte behov knyttet til integrasjon, personvern og informasjonssikkerhet. Ny løsning skal bidra til redusert manuelt arbeid, lavere operasjonell risiko og bedre etterlevelse av gjeldende krav, samtidig som den skal gi kommunen et godt grunnlag for stabil drift og videre utvikling over tid. Beskrivelse av oppdraget Oppdraget omfatter levering av en ny, skybasert systemløsning for innfordring til Ringsaker kommune, inkludert etablering, innføring og etterfølgende forvaltning. Løsningen skal være en standardløsning som kan konfigureres til kommunens behov, og som gir helhetlig støtte til kommunens innfordringsprosesser innen både offentligrettslige og privatrettslige krav. Leveransen skal blant annet omfatte nødvendig tilgang til løsningen, konfigurasjon, integrasjon mot relevante økonomi- og fagsystemer, migrering av historiske data, test og bistand ved produksjonssetting, samt opplæring og brukerstøtte. Løsningen skal understøtte effektiv arbeidsflyt, automatisert oppfølging, rapportering, logging og sporbarhet, og bidra til en mer effektiv håndtering av utestående krav. Det etterspørres en løsning med god brukervennlighet, tilfredsstillende sikkerhet og personvernstøtte, samt egenskaper som legger til rette for trygg innføring og stabil drift. Leverandøren skal kunne ivareta både implementering, support og videreutvikling innenfor kontraktens rammer.

Répondre ou pas ?

Six questions avant d'engager une équipe. Sous chacune, ce que le registre en sait. Les réponses sont les vôtres.

  1. À vous de juger:

    Remplissons-nous chaque critère d'éligibilité ?

    Le registre ne contient rien à ce sujet. Les documents officiels, si.

  2. À vous de juger:

    Pouvons-nous livrer avec l'équipe que nous avons ?

    Estimé à 91 730 €.

  3. À vous de juger:

    Avons-nous deux références comparables ?

    Les prestations comparables relèvent de Services informatiques.

  4. En votre faveur:

    Le délai permet-il une offre sérieuse ?

    Il reste 18 jours, dont 12 ouvrés.

  5. À vous de juger:

    Reste-t-il une marge au prix probable du gagnant ?

    Dans ce pays, ce type de marché est en général attribué entre 296 783 € et 1,4 M €.

  6. À vous de juger:

    Connaissons-nous cet acheteur ?

    L'acheteur a 19 avis dans le registre et pas encore de tendance chez les titulaires.

Puis-je soumissionner ?

Source officielle

Source : Doffin - Database for offentlige innkjøp (DFØ)

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Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 306 dernières attributions pour Services informatiques (Norvège).

Cet avis
91 730 €
Montant median
678 984 €
Moitié centrale des attributions passées
296 783 € à 1,4 M €

L'estimation est inférieure à trois attributions passées sur quatre.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

L'acheteur

Profil complet de l'acheteur

Ringsaker kommune

Norvège

avis dans le registre
19

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Norvège

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
CRAYON AS 13 55,5 M € août 2026
Aidn AS 9 211,8 M € sept. 2026
Bouvet Norge AS 8 4,2 M € juil. 2026
ARTIFIK AS 6 6,4 M € juin 2026
Brainbase AS 6 5,0 M € mars 2026

Sur la base de 366 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

6 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

Plus important que 15% des avis ouverts du secteur Services informatiques en Europe.

ouverts en ce moment, Services informatiques
7 110
avis ouvert médian
885 740 €

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