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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 1 jour Avis de marché

Ireland - Software programming and consultancy services - TENDER FOR PROVISION OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SYSTEM FOR BUS EIREANN FOR BUS ÉIREANN

Ouvert Irlande Eastern and Midland Services informatiques

Acheteur public Bus Eireann/Irish Bus

1,0 M € valeur estimée · 1 000 000 €

Informations clés

Publié
Procédure
Procédure négociée
  1. Publié

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Description

The Contracting Authority proposes to award a Contract for a Relationship Management System which will serve as a centralised platform for managing all customer contacts and interactions, with an emphasis on high usability and intelligent features. The primary objective is to enhance customer service and strengthen relationships by providing a unified view of customer information and communication history. This aligns with the company's strategic goal to improve customer satisfaction. By modernising customer relationship practices, the company aims to offer a modern, omnichannel experience to its clients.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 1 336 dernières attributions pour Services informatiques (Irlande).

Cet avis
1,0 M €
Montant median
363 000 €
Moitié centrale des attributions passées
134 870 € à 1,0 M €

L'estimation se situe dans la fourchette habituelle.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

L'acheteur

Profil complet de l'acheteur

Bus Eireann/Irish Bus

Irlande

avis dans le registre
116
attributions
47
attribués au total
71,7 M €

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Irlande

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Ergo 50 75,0 M € juin 2026
Ernst and Young 41 42,6 M € juin 2026
eir business 36 34,2 M € mai 2026
Deloitte Ireland LLP 35 125,6 M € mai 2026
PFH Technology Group 35 19,2 M € mai 2026

Sur la base de 1108 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

25 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

Plus important que 52% des avis ouverts du secteur Services informatiques en Europe.

ouverts en ce moment, Services informatiques
7 118
avis ouvert médian
885 740 €

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