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Irlande - Services informatiques: conseil, developpement de logiciels, Internet et assistance - Accord-cadre a partie unique pour la fourniture, la mise en oeuvre et le support d'une solution de gestion de dossiers et services connexes pour la Corporate Enforcement Authority

Original Ireland - IT services: consulting, software development, Internet and support - Single-Party Framework Agreement for the provision, implementation and support of a Case Management Solution and Related Services for the Corporate Enforcement Authority

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Résumé

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La Corporate Enforcement Authority en Irlande envisage de conclure un accord-cadre a partie unique pour la fourniture, la mise en oeuvre et le support d'une solution de gestion de dossiers. Les exigences comprennent une solution SaaS avec mise en oeuvre initiale, un service gere de bout en bout couvrant hebergement, licences, maintenance, developpement et support, la migration des donnees existantes depuis MS Excel, MS Access et des fichiers Office, des capacites de reporting et d'analyse, des formations et des services connexes. Les objectifs sont une solution integree et facile a utiliser, des processus automatises, l'autonomie, un acces unifie a l'information et une productivite amelioree. Les candidats doivent consulter le document PQQ. Ni valeur estimee ni date limite ne figurent dans l'avis.

Description

The Corporate Enforcement Authority proposes to engage in a competitive process for the establishment of a Single-Party Framework Agreement for the provision, implementation and support of a Case Management Solution and Related Services. Requirements under the Framework Agreement will include, but are not limited to, the following: - A Software as a service (SaaS) for the Contracting Authority Case Management solution, including: initial implementation of the service(s); end-to-end managed service for the hosting, licencing, maintenance, development and support of the Contracting Authority's Case Management solution; - Additional features and potential future enhancements; - The migration of existing data (currently stored in MS Excel plus various file types MS Office suite products (e.g. doc , pdf) and MS Access databases, to the new solution - Reporting and Analytics capability - Training on the new solution - Any related Services deemed necessary to support the application over the life of the framework. - The implementation, support and development of a Case Management solution The desired outcomes of this framework are: - Create an integrated solution that is easy for all staff within the Contracting Authority to use. - Streamline and automate processes, reducing the administrative burden on the Contracting Authority. - Reduced reliance on key Contracting Authority centralised functions with increased self-sufficiency. - Facilitate and improve access to unified information and insights across the platform. - Improve and simplify productivity. Please refer to the PQQ Document for more information.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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