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France - Services de réalisation d'enquêtes - REALISATION D'ENQUETES DE SATISFACTION AUPRES DES CLIENTS DU GROUPE CDC HABITAT

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Le présent accord-cadre a pour objet la réalisation, par le titulaire, d'un ensemble d'enquêtes de satisfaction « clients » externalisées. L'objectif de ces enquêtes est de mesurer et d'analyser la satisfaction des clients, afin d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner le déploiement de plans d'actions adaptés. L’accord-cadre est conclu sans minimum mais avec un maximum en quantité de 300.000 enquêtes. Ce maximum est fixé pour la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction éventuelles comprises. La présente consultation porte sur l’attribution d’un accord-cadre qui a pour objet la réalisation d’un ensemble d’enquêtes de satisfaction clients externalisées. L’objectif de ces enquêtes est de mesurer et d’analyser la satisfaction des clients, afin d’identifier les axes d’amélioration et d’accompagner le déploiement de plans d’actions adaptés. L’accord-cadre est conclu sans minimum mais avec un maximum en quantité de 300.000 enquêtes. Ce maximum est fixé pour la durée totale de l’accord-cadre, périodes de reconduction éventuelles comprises.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Date d'attribution: Attribué le 19 février 2026
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.

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