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Espagne - Services d'assistance sociale - Service de téléassistance à domicile avancée de la Communauté de Madrid. Cinq lots.

Original España - Servicios de asistencia social - Servicio de Teleasistencia Domiciliaria Avanzada de la Comunidad de Madrid. Cinco Lotes.

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La Communauté de Madrid lance un marché pour un service de téléassistance à domicile avancée, divisé en cinq lots. Le contrat couvre une attention continue pour les usagers, répondant aux urgences et agissant de manière proactive et prédictive. Il inclut un soutien technologique complémentaire au domicile et à l'extérieur, et doit s'interconnecter avec une plateforme d'analyse en développement par l'acheteur. Le service exige des professionnels spécialisés et des solutions technologiques pour des soins personnalisés et centrés sur la personne. Les petites entreprises capables d'offrir ces services sociaux technologiques peuvent soumissionner.

Description

El objeto del contrato es la ejecución del servicio de Teleasistencia domiciliaria avanzada, de acuerdo con las condiciones que se establecen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La atención individualizada se basará en el modelo centrado en la persona que permita a las personas usuarias, a través de un sistema de comunicaciones específico, disponer de un servicio de atención permanente e ininterrumpido, que actúe no sólo ante situaciones de emergencia o necesidad social, sino también de forma preventiva, proactiva y predictiva en función de los protocolos y programas establecidos. Este servicio incluye apoyos tecnológicos complementarios, dentro o fuera del domicilio, así como la interconexión con la plataforma de gestión analítica en desarrollo por la Comunidad de Madrid, a través de procesos y protocolos de actuación en función de la situación de necesidad de atención detectada. Para ello cuenta con profesionales con formación especializada y con soluciones tecnológicas para dar una respuesta adecuada y personalizada a las necesidades de las personas usuarias.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Statut: Désormais au statut Clôturé
    • Valeur estimée: Fixé à 77 827 697 €
    • Date limite de remise: Avancée de 1 jour : désormais 24 juillet 2026, 00:00
    • Valeur estimée: Fixé à 77 827 697 €

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