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Service géré de travaux de réparations et de gestion des dossiers (DMS)

Original Disrepair Works & Case Management Managed Service (DMS)

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Résumé

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Le borough londonien de Lewisham prévoit de confier à un prestataire piloté par des consultants, ou à un consortium mené par un consultant en services professionnels, un service géré de travaux de réparations et de gestion des dossiers liés à l'insalubrité du logement (DMS). Ce service couvre la gestion des réclamations et des travaux, afin d'appuyer les obligations du Council en tant que bailleur social au titre du Defective Premises Act 1972, du Landlord and Tenant Act 1985, du Homes (Fitness for Human Habitation) Act 2018, du HHSRS et de l'Awaab's Law. En juin 2025, plus de 1.000 dossiers étaient ouverts, avec environ 35 nouvelles réclamations par mois et environ 8,5 millions de livres de dépenses liées en 2025/26. Une consultation du marché précédera l'appel d'offres formel.

Description

The London Borough of Lewisham is seeking a consultant-led provider, or a consortium led by a professional services consultant, to manage a Disrepair Works & Case Management, Managed Service (DMS). The Council has duties as a social landlord under the Defective Premises Act 1972, section 11 of the Landlord and Tenant Act 1985, the Homes (Fitness for Human Habitation) Act 2018, the Housing Health and Safety Rating System (HHSRS) and Awaab's Law. In June 2025 the Council had just over 1,000 open housing disrepair claims, with approx. 35 new claims per month. Total HRA disrepair-related spend in 2025/26 was circa £8.5m, including legal fees, tenant compensation and works. Following an options appraisal, Mayor & Cabinet approved the procurement of a DMS as the fastest route to clearing the backlog. The ‘enhanced in-house’ option was subsequently tested and has stabilised the position (open claims in the 800-850 range since April 2026), but a sizeable backlog remains. The Council is engaging the market to gauge supplier capacity, experience and innovation ahead of formal tendering for a DMS supplier.

Source officielle

Source : Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) il y a 2 jours

Documents sur Find a Tender Service (UK Cabinet Office / Crown Commercial Service) (anglais)

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Profil complet de l'acheteur

3 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services de réparation & d'entretien - Royaume-Uni

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
NHS SUPPLY CHAIN COORDINATION LIMITED (NHSSC - SCCL) 17 €2,4M sept. 2026
Bill Mackie Engineering Ltd 7 956 093 € mars 2026
Chiptech international Limited 6 €2,1M sept. 2026
LEGRAND ELECTRIC LIMITED 4 €1,4M sept. 2026
Thermo Fisher Scientific 4 €1,3M mai 2026

Sur la base de 353 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services de réparation & d'entretien
8 780 788 €
6 414 ouverts en Europe actuellement 49% en dessous de la moyenne du secteur
Historique de l'acheteur sur Aperlena
30 avis suivis · 21 attribués

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