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Allemagne - Services IT : conseil, developpement de logiciels, internet et assistance - Accord-cadre pour du personnel interimnaire au service desk IT (Senior Service Desk Agent et Service Desk Agent)

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk - Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent

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Résumé

Résumé généré automatiquement

La RheinEnergie AG et ses societes filiales en Allemagne achetent du personnel interimnaire flexible pour exploiter son service desk IT. Au lieu d'une externalisation classique, le service desk sera a l'avenir dote d'agents (seniors) de service desk IT fournis par des entreprises de travail temporaire. Ce personnel couvrira les pics de charge, compensera les absences prolongees et soutiendra les projets necessitant beaucoup de personnel, en realisant les taches habituelles du service desk. L'accord-cadre sera attribue selon une procedure de passation publique, ouverte aux prestataires de travail temporaire interesses.

Description

Die RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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Profil complet de l'acheteur

34 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Allemagne

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Telekom Deutschland GmbH 36 €64,5M sept. 2026
adesso SE 16 856 168 € août 2026
DYNACON GmbH 14 €9,0M juin 2026
Bechtle GmbH 13 €1,1M août 2026
SoftwareONE Deutschland GmbH 12 €3,0M juil. 2026

Sur la base de 1598 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 363 359 €
5 367 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
36 avis suivis · 0 attribués

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