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Allemagne - Services d'automatisation de bureau - Mairie, automatisation des processus dans l'administration municipale

Original Deutschland - Büroautomatisierungsdienste - Rathaus, Automatisierung von Prozessen in der Stadtverwaltung

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L'administration municipale recherche un prestataire pour mener un projet préliminaire sur l'automatisation des processus. Le marché consiste à évaluer les avantages, les économies potentielles et un modèle opérationnel pour l'automatisation des processus administratifs à la mairie. L'acheteur est l'administration municipale locale en Allemagne. Ce marché porte sur des services d'automatisation de bureau afin d'améliorer l'efficacité du secteur public.

Description

Vorprojekt Automatisierung: Nutzen, Einsparpotenzial & Betriebsmodell für Prozessautomatisierung Schaffung einer fundierten Entscheidungsgrundlage zur Etablierung von Automatisierung als stretegisches Instrument der Verwaltungsmodernisierung. Ziele: - Identifikation und Priorisierung automatisierungsfähiger Prozesse, einschließlich Wirtschaftlichkeits - und Nutzungsanalsyse - Entwicklung eines umfassenden Governance- und Betriebsmodells für UiPath und Prozessautomatisierung inkl. Ressourcenbetrachtung - Erstellung einer Roadmap für 12-36 Monate inkl. Kosten-, Ressourcen- und Projektaufwänden - Definition der Anforderungen an Skills, Rollen und Personalausstattung - Darstellung der langfristigen Einpsar- und Effizienzpotenziale Leistungsgegenstand: Teilprojekt 1: Analysephase - Prozessaufnahme & Potenzialanalyse - Prüfung und Ergänzung der vorhandenen Prozessdokumentation - Automatisierungsfähigkeitsanalyse - Wirtschaftlichkeits- und Nutzenbewertung - Erstellung einer priorisierten Prozessliste Teilprojekt 2: Organisiation - Entwicklung einer Governance-Struktur - Betriebsmodell UiPath - Personal - & Skillbedarf Teilprojekt 3: Kosten - & Ressourcenplanung - Erstellung einer Kostenplanun - Roadmap 12- 36 Monate Im Rahmen der 3 Teilprojekte erstellt und liefert der Auftragnehmer folgende Dokumente als Ergebnissicherung: • Analysebericht inkl. Bewertung aller betrachteten Prozesse • Priorisierte Prozessliste mit Automatisierungsempfehlungen und festgelegten KPIs • KVP - kontinuierlicher Verbesserungsprozess für jeden Prozess • Governance-Modell für die Verwaltung • Betriebsmodell UiPath (Regelbetrieb, Monitoring, Change, Verantwortlichkeiten) • Kosten- & Nutzenkalkulation inkl. Szenarien • Roadmap 12-36 Monate • Management-Präsentation zur Entscheidungsfindung • Vollständige Dokumentation aller beteiligten Prozesse im städtischen Format (Signavio)

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Date limite de remise: Avancée de 1 jour : désormais 10 juillet 2026, 00:00
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 096 460 €
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