България - ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка - "Следгаранционна поддръжка на ИТ оборудване" по 3 (три) обособени позиции

Предметът на настоящата обществена поръчка, включва, осигуряване на следгаранционна поддръжка на ИТ оборудване по 3 (три) обособени позиции, както следва: - Обособена позиция № 1 "Следгаранционна поддръжка на виртуални сървъри"; - Обособена позиция № 2 "Следгаранционна поддръжка на сървъри, софтуер за виртуализация и централизирано управление на виртуална среда, софтуер за бекъп на данните, дискови масиви и друго активно оборудване"; - Обособена позиция № 3 "Следгаранционна поддръжка на мултифункционални устройства и софтуер за централизирано управрление на печата със съответните лицензи (принт сървър)". Изискванията за осигуряване на следгаранционната поддръжка на ИТ оборудване са разписани в техническите спецификации по съответните обособени позиции (Приложение № 1.1, Приложение № 1.2 и Приложение № 1.3), които са част от документацията за участие. Предметът на настоящата обществена поръчка по Обособена позиция № 1 "Следгаранционна поддръжка на виртуални сървъри“, включва, осигуряване на следгаранционна софтуерна поддръжка на 8 (осем) броя виртуални сървъри под операционна система SCO UNIX OpenServer 5 с инсталирано приложение - АИС „Интегрирана Регионална Полицейска Система“ (ИРПС), както и поддръжка на система за управление на база данни (СУБД) IBM Informix към приложението, включваща: поддръжка на място, телефонна и имейл поддръжка, възстановяване на сървърите за приложението и СУБД при извънредни ситуации, отстраняване на проблеми, свързани с грешки при експлоатация на системите, преинсталиране при необходимост, конфигуриране, настройки, оптимизация, експертни консултации, обновяване на софтуер и проверка на функционалност. Чрез реализиране на заложените дейности ще се гарантира нормално функциониране на виртуалните сървъри, което от своя страна гарантира безпроблемно изпълнение на ежедневните задачи, възложени на служителите от Главна дирекция „Гранична полиция“ и териториалните й подразделения.; Предметът на настоящата обществена поръчка по Обособена позиция № 2 "Следгаранционна поддръжка на сървъри, софтуер за виртуализация и централизирано управление на виртуална среда, софтуер за бекъп на данните, дискови масиви и друго активно оборудване“ , включва следгаранционна поддръжка на 24 (двадесет и четири) броя сървъра, 3 (три) броя дискови масива, системен софтуер за виртуализация - Vмware и софтуер за резервни копия - Commvault Complete Backup & Recovery. Следгаранционната поддръжка, включва поддръжка на място, телефонна и имейл поддръжка, отстраняване на проблеми, свързани с грешки при експлоатация на системите, преинсталиране при необходимост, конфигуриране, настройки, оптимизация, експретни консултации, периодични технически прегледи, профилактика, обновяване на софтуера и проверка на функционалност . Допуска се осигуряване на еквивалентни лицензи на системен софтуер за виртуализация и софтуер за резервни копия. Изпълнителят следва да активира осигурените лицензи, следвайки най-добрите практики и процедури на производителя. Чрез реализиране на заложените дейности ще се гарантира нормално функциониране на сървърите, дисковите масиви, системния софтуер за виртуализация и софтуера за резервни копия, което от своя страна гарантира безпроблемно изпълнение на ежедневните задачи, възложени на служителите от Главна дирекция „Гранична полиция“ и териториалните й подразделения. ​​​​​​​; Предметът на настоящата обществена поръчка по Обособена позиция № 3 “Следгаранционна поддръжка на мултифункционални устройства и софтуер за централизирано управление на печата със съответните лицензи (принт сървър)“, включва осигуряване на следгаранционна поддръжка на 59 (петдесет и девет) броя мултифункционалните устройства и софтуер за централизирано управление на печата със съответните лицензи (принт сървър) - 1 (един) брой, които са собственост на ГДГП. Следгаранционната поддръжка, включва поддръжка на място, телефонна и имейл поддръжка, възстановяване на софтуера за централизирано управление на печата със съответните лицензи (принт сървър), отстраняване на проблеми, преинсталиране при необходимост, конфигуриране, настройки, оптимизация и консултации от квалифицирани експерти, периодични технически прегледи, профилактика, обновяване на софтуер и проверка на функционалност. Чрез реализиране на заложените дейности ще се гарантира нормалното функциониране на техническото оборудване, което от своя страна гарантира безпроблемното изпълнение на ежедневните задачи възложени на служителите от Главна дирекция „Гранична полиция“ и териториалните й подразделения.