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Exploitation, support et developpement du systeme de ticketing BSI

Original Betrieb, Support und Weiterentwicklung Ticketing-System BSI

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Résumé

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Identitas AG lance un marche pour la poursuite, le renouvellement et la securisation operationnelle de son systeme de ticketing BSI existant. Ce systeme est critique pour l'activite et integre dans les processus de support ainsi que dans l'environnement technique de l'acheteur, qui exploite sa propre organisation de support pour remplir sa mission legale. L'objet comprend l'exploitation, le support, la maintenance, la compatibilite des releases, le developpement ultérieur et des services SaaS. Aucune valeur estimée ni date limite de remise des offres n'est indiquée dans les informations disponibles. Les fournisseurs interesses consulteront les documents complets du marche pour connaitre la procedure et les conditions de participation.

Description

Die Identitas AG betreibt zur Erfüllung ihres gesetzlichen Auftrags eine eigene Supportorganisation. Für die Bearbeitung von Supportanfragen wird das bestehende Ticketing-System BSI eingesetzt. Das System ist geschäftskritisch und in die Supportprozesse sowie die technische Um gebung der Identitas AG integriert. Gegenstand des Zuschlags ist die Weiterführung, Erneuerung und betriebliche Absicherung der beste henden BSI-Lösung, insbesondere Betrieb, Support, Wartung, Release-Tauglichkeit, Weiterentwick lung und SaaS-Leistungen.

Source officielle

Source : simap.ch - Swiss public procurement platform

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de simap.ch - Swiss public procurement platform il y a 2 semaines

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

4 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Suisse

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
DE_NOVO Business Consultants AG 12 €88,5M sept. 2026
DE_LogObject AG 5 €37,7M août 2026
FR_Swisscom (Schweiz) AG 5 €21,3M sept. 2026
DE_Apps with love AG 4 €5,7M juin 2026
DE_IBM Schweiz AG 3 €151,3M janv. 2026

Sur la base de 345 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
27 959 011 €
5 803 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
4 avis suivis · 0 attribués

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