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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 20 heures Avis de marché

Belgique - Services informatiques: conseil, développement de logiciels, Internet et support - Accord-cadre pour un responsable du support informatique

Original Belgium - IT services: consulting, software development, Internet and support - Framework agreement for an IT Support Officer

Ouvert Belgique Région de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest Services informatiques

Acheteur public Association of Issuing Bodies

Informations clés

Publié
Procédure
Procédure négociée
  1. Publié

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Résumé

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L'acheteur, le secrétariat de l'AIB basé à Bruxelles, recherche un responsable indépendant du support informatique dans le cadre d'un accord-cadre de 4 ans avec clauses de résiliation réciproques. L'intervention est prévue en moyenne 4 à 5 jours par semaine, de manière flexible, en étroite coopération avec le secrétaire général et le responsable des applications informatiques. Les missions comprennent la maintenance fonctionnelle, la gestion des incidents et le support technique pour les membres de l'AIB, le rôle de super-utilisateur du Hub AIB avec gestion des configurations et premier point de contact, ainsi que le soutien aux audits et à la résolution des litiges. À terme, il remplacera le responsable des applications. Le télétravail dans l'UE, l'AEE ou la Communauté de l'énergie est possible, avec présence occasionnelle à Bruxelles, frais de voyage pris en charge par l'AIB.

Description

The framework contract is intended to appoint an independent freelance IT Support officer who will carry out the contract in close cooperation with the AIB secretariat staff, more specific the AIB secretary general and the AIB IT application officer and is available on average 4-5 days per week during the duration of the contract. The AIB secretariat is based in Brussels and has a staff of an average of 4 FTE, both employees and contractors. The deployment of the IT support officer is flexible depending on the necessity. The intended duration of the contract is 4 years. Reciprocal termination clauses will be provided in the procurement documents. Remote work (also from outside of Belgium, within the EU, EFTA or Energy Community) is possible. However, since the AIB secretariat and staff are based in Brussels, occasional presence in Brussels is required in alignment with the secretary general (travel costs covered by AIB). Working under the supervision of our IT Application Officer (ITAO), you will provide functional maintenance, incident management, and technical support to AIB Members and strengthen the AIB’s Information Systems’ Unit (ISU, a working group). Over time, you will grow into the role of substituting the ITAO. As the AIB Hub Super User, you will manage configurations, troubleshoot issues, and act as a first-line contact for Members and IT suppliers, ensuring smooth and secure system operation. This is a service-oriented role in a small Secretariat. It combines technical expertise with administrative discipline: while you will work on audits, dispute resolution and system support, the role also includes repetitive but essential coordination tasks.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 226 dernières attributions pour Services informatiques (Belgique).

Montant median
736 821 €
Moitié centrale des attributions passées
256 606 € à 2,0 M €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il n'a donc pas de repère sur l'échelle. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

L'acheteur

Profil complet de l'acheteur

Association of Issuing Bodies

Belgique

avis dans le registre
3

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Belgique

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
SPECTER 7 sept. 2026
Gentis 6 4,7 M € juil. 2026
CRONOS PUBLIC SERVICES 6 397 941 € août 2026
ALEACE CONSULTING 6 sept. 2026
NTT DATA BELGIQUE 5 33,8 M € mai 2026

Sur la base de 563 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

3 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) ne publie aucun montant pour cet avis, il ne peut donc pas être situé parmi les avis ouverts du secteur. Les documents officiels peuvent l'indiquer.

ouverts en ce moment, Services informatiques
7 115
avis ouvert médian
885 740 €

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