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Francia - Servicios de formación del personal - Servicio de formación dedicado a la cultura del cliente

Original France - Services de formation du personnel - PRESTATION DE FORMATION DEDIEE A LA CULTURE CLIENT

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  4. Adjudicada pendiente

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Un poder adjudicador francés contrata la creación de un programa de formación dedicado a la 'Cultura cliente'. Los objetivos son acompañar a los equipos ante los retos de la cultura cliente en la Dirección operativa de Ile de France o en las Funciones de apoyo, y hacer perdurar los retos de la cultura cliente en la Dirección operativa. El adjudicatario acompañará al poder adjudicador en el diseño de la formación, la concepción de un teaser, la organización de sesiones de formación, y aportará consejos y propuestas de soportes (diseño gráfico, contenido...). La oferta deberá ser evolutiva para adaptarse a cambios de perímetros, destinatarios objetivo, soportes de difusión y contenidos.

Descripción

Le présent marché a pour objet la création d'un parcours de formation dédiée à la question de la « Culture client » dont les objectifs visent à : - Accompagner les équipes face aux enjeux de la Culture client en Direction opérationnelle Ile de France ou en Fonctions Supports - Faire perdurer les enjeux de la Culture client en Direction opérationnelle Le titulaire aura pour mission d'accompagner le pouvoir adjudicateur dans la conception de la formation, la conception d'un teaser, l'organisation de session de formation, apporter conseils et formuler des propositions de support (conception graphique/contenu...). Le présent marché a pour objet la création d’un parcours de formation dédiée à la question de la « Culture client » dont les objectifs visent à : - Accompagner les équipes face aux enjeux de la Culture client en Direction opérationnelle Ile de France ou en Fonctions Supports - Faire perdurer les enjeux de la Culture client en Direction opérationnelle Le titulaire aura pour mission d’accompagner le pouvoir adjudicateur dans la conception de la formation, la conception d’un teaser, l’organisation de sessions de formation, apporter conseils et formuler des propositions de support (conception graphique/contenu...). L’offre proposée devra pouvoir être évolutive afin de s’adapter à des évolutions de périmètres, de cibles de destinataires, de supports de diffusion et de contenus.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 19 horas

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Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Educación y formación - Francia

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
[NON-DIFFUSIBLE] 30 €6,4M sep. 2026
AFTRAL 13 €12,4M jul. 2026
AFPA ENTREPRISES 10 €10,2M jul. 2026
Excellens Formation 9 €2,4M ago. 2026
TONIC PLUS GROUPE SYNERGIE PRO 8 410.000 € jun. 2026

A partir de 982 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

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Contexto de mercado

Licitación abierta media · Educación y formación
5.813.682 €
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