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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) verificado hace 3 días Anuncio de licitación

Alemania - Encuestas de satisfacción de clientes - Análisis de la satisfacción de clientes

Original Deutschland - Umfragen über Kundenzufriedenheit - Kundenzufriedenheitsanalyse

Abierta Alemania Berlin Servicios empresariales

Órgano de contratación Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin

Datos clave

Publicada
Procedimiento
Procedimiento negociado
  1. Publicada

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Resumen

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HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH licita un acuerdo marco para la concepción, realización, evaluación y presentación digital de una encuesta anual recurrente sobre la satisfacción de los inquilinos a partir de 2026. El objetivo es una encuesta representativa y un análisis de la satisfacción con la vivienda a nivel de la empresa y de los barrios, para identificar tendencias, derivar necesidades de gestión y desarrollar medidas de mejora específicas. Los servicios incluyen el desarrollo metodológico así como la implementación técnica, la evaluación y la presentación de resultados. El contrato cubre las encuestas desde 2026 por un plazo inicial de 2 años a partir del 01.03.2026, con dos prórrogas opcionales de un año cada una. La opción se ejerce automáticamente salvo rechazo 6 meses antes del fin del contrato. También existe una opción para que terceros utilicen los servicios.

Descripción

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Vergabe einer Rahmenvereinbarung über die Konzeption, Durchführung, Auswertung und digitale Aufbereitung einer jährlich wiederkehrenden Mieterzufriedenheitsbefragung ab dem Jahr 2026. Ziel ist die repräsentative Erhebung und Analyse der Wohnzufriedenheit auf Unternehmens- und Quartiersebene, um Trends zu erkennen, Steuerungsbedarfe abzuleiten und gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Die Leistungen umfassen sowohl die methodische Entwicklung als auch die technische Umsetzung, Auswertung und Ergebnispräsentation. Diese Befragung soll jährlich wiederholt werden Diese Ausschreibung berücksichtigt die Befragung ab 2026 für 2 Jahre ab Vertragsbeginn 01.03.2026 und zweimal ein Jahr Verlängerung optional. Die Option wird automatisch gezogen, wenn nicht 6 Monate vor Vertragsende widersprochen wird. Es besteht zudem eine Option zum Leistungsbezug Dritter für die HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 3 días

Lo que paga este mercado

El comprador tiene muy pocas adjudicaciones propias en este sector, así que este es el rango de las últimas 832 adjudicaciones de Servicios empresariales en Alemania.

Importe mediano
377.116 €
Mitad central de las adjudicaciones anteriores
104.315 € a 1,1 M €

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) no publica ningún importe para este anuncio, así que no tiene marca en la escala. Puede que los documentos oficiales lo indiquen.

Importes de adjudicacion segun los publican las fuentes oficiales. Uselos como guia, no como regla: el alcance, los lotes y la duracion varian entre contratos.

Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin

Alemania

anuncios en el registro
26
adjudicaciones
9
adjudicados en total
604.567 €

Quién gana sus contratos

de sus licitaciones indican un valor estimado
0%

Este comprador aún no tiene adjudicaciones registradas en este sector. Adjudicatarios habituales, Servicios empresariales - Alemania

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
VD Services GmbH 25 1.266 € sep. 2026
SOMI Experts GmbH 22 1.333 € sep. 2026
EICS Group GmbH Engineering Solutions 21 1.050 € oct. 2026
Allgeier IT GmbH 20 1.014 € sep. 2026
PricewaterhouseCoopers GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 15 5,6 M € jun. 2026

A partir de 2665 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 2 años.

6 licitaciones abiertas ahora mismo

Contexto de mercado

TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) no publica ningún importe para este anuncio, así que no se puede situar entre los anuncios abiertos del sector. Puede que los documentos oficiales lo indiquen.

abiertos ahora en Servicios empresariales
7.295
anuncio abierto mediano
330.289 €

Quién gana en este mercado

Muchos proveedores

Alemania · Servicios empresariales

empresas distintas ganaron adjudicaciones aquí
1.823
de las adjudicaciones fueron a los tres adjudicatarios más frecuentes
3%
compradores adjudicaron contratos aquí
1.108

Según 2.665 adjudicaciones con adjudicatario identificado en los últimos 3 años. Contadas por adjudicación y no por importe, porque los importes de lotes y acuerdos marco no son comparables. Concentrado: los tres adjudicatarios más frecuentes obtuvieron el 65% de las adjudicaciones o más; muchos proveedores: menos del 35% con al menos diez adjudicatarios distintos.

Competencia

ofertas por lote de media (procedimientos abiertos y restringidos)
8,6
de esos lotes recibieron una sola oferta
9%
de las adjudicaciones fueron a empresas con sede en otro país
3%
de las ofertas llegaron de otro país
5%

Tal como los indican los anuncios de adjudicación oficiales, en los últimos 3 años. Las ofertas por lote cuentan solo procedimientos abiertos y restringidos: en un procedimiento negociado o una adjudicación directa, una sola oferta es el propio procedimiento. El país es el que el anuncio da para el adjudicatario.

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