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Aperlena

Alemania - Paquetes de software y sistemas de información - Plataforma de gestión de solicitudes

Original Deutschland - Softwarepaket und Informationssysteme - Anliegenmanagement-Plattform

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El Veredicto Aperlena

Campo estrecho

eoda GmbH lídera con el 50% de los últimos 2 contratos comparables, pero 2 proveedores distintos han ganado aquí en 5 años. Merece una mirada seria.

Basado en 2 adjudicaciónes comparables de este comprador en este sector durante 5 años. Cada veredicto se registra antes del resultado y se contrasta con el anuncio de adjudicación. Cómo nos puntuamos.

Resumen

Resumen generado automáticamente

ITSCare, proveedor informático de servicios completos de las cajas AOK Baden-Wuerttemberg, AOK Hessen y AOK Rheinland-Pfalz/Saarland, tiene previsto adjudicar la creación y explotación de una plataforma de gestión de solicitudes. La plataforma se implementará para AOK Baden-Wuerttemberg y, con perspectiva, podrá ser utilizada también por las AOK de Hessen y Rheinland-Pfalz/Saarland. El encargo incluye además servicios relacionados, en particular la tramitación de solicitudes concretas. El plazo ordinario es de 4 años con dos opciones de prórroga de 1 año cada una, seguido de una fase de transición de salida de un máximo de 12 meses. El anuncio no indica valor estimado ni fecha límite de presentación de ofertas. Los proveedores interesados pueden participar según el procedimiento descrito.

Descripción

Der Auftrag umfasst den Aufbau und Betrieb einer Anliegenmanagement-Plattform für die AOK Baden-Württemberg, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar sein soll, sowie die Erbringung damit im Zusammenhang stehender Leistungen (insb. Umsetzung konkreter Anliegen). Die ITSCare - IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR ist der Full-Service-IT-Dienstleister der AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen und AOK Rheinland-Pfalz / Saarland, die gleichzeitig den Gesellschafterkreis der ITSCare bilden. Die ITSCare beabsichtigt im Rahmen eines Sourcing-Projektes den Gegenstand "Anliegenmanagement-Plattform" zu vergeben. Der Auftragnehmer wird für die ITSCare und deren Gesellschafter AOK Baden-Württemberg eine Anliegenmanagement-Plattform implementieren und betreiben, die perspektivisch auch für die AOKen Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland nutzbar ist. Die Leistungen werden während einer Regellaufzeit von 4 Jahren mit zweimaliger Verlängerungsoption um jeweils 1 Jahr erbracht. Im Anschluss an die (ggf. durch Inanspruchnahme der o. g. Optionen verlängerte) Regellaufzeit findet eine Transition-Out Phase statt, deren Dauer maximal 12 Monate beträgt.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 mes

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

3 licitaciones abiertas ahora mismo

Quién suele ganar los contratos de este comprador en este sector

Empresa Adjudicaciones Importe total adjudicado Última adjudicación
eoda GmbH 1 0 € mar. 2026
movingimage EVP GmbH 1 0 € may. 2026

A partir de 2 adjudicaciones con perfil de empresa vinculado en los últimos 5 años.

Historial de cambios

Cada vez que una fuente oficial ha vuelto a publicar este anuncio con contenido distinto. Vigilamos todas las fuentes que indexamos, incluidas las copias regionales del mismo anuncio.

  1. Léelo antes de presentarte
    • Título: "Deutschland - Softwarepaket und Informationssysteme - Anliegenmanagement-Plattfo..." a "Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Anliegenmanagement-Plattfo..."
    • Objeto y criterios: Se ha ampliado la descripción. Reléela antes de presentarte.

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