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Alemania - Estudios de mercado - Acuerdo marco para estudios de mercado cuantitativos y cualitativos

Original Deutschland - Marktforschung - Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien

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  1. Publicada
  2. Fecha límite abierta 5 días
  3. Adjudicada pendiente

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El poder adjudicador licita un acuerdo marco para estudios de mercado cuantitativos y cualitativos. El objetivo es recopilar de forma estructurada las opiniones de clientes privados, clientes empresariales, proveedores de servicios y socios comerciales, incluyendo sus actitudes, necesidades y expectativas, con el fin de optimizar y desarrollar productos y servicios en un entorno competitivo. El adjudicatario realizará todo el proceso de investigación: gestión del proyecto y coordinación con el comprador, definición de las preguntas de investigación, concepción y recogida de datos, evaluación y análisis de datos, y elaboración de informes. Los métodos incluyen encuestas telefónicas (CATI), en línea (CAWI) y escritas (PAPI), discusiones de grupo, talleres y entrevistas individuales. Podrán encargarse servicios adicionales de consultoría y análisis según necesidad.

Descripción

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Sichtweise der Privatkundschaft, Firmenkundschaft, Leistungserbringerschaft und Geschäftspartnerschaft in strukturierter Form zu ermitteln. Von Interesse sind hierbei die Einstellungen, Bedürfnisse und Ansprüche der Gruppen, um die Optimierung und Weiterentwicklung von Produkten, Services und Leistungen im Wettbewerbsumfeld bedürfnisgerecht sicherzustellen. Über ein Leistungsangebot von qualitativen und quantitativen Marktforschungsmethoden werden verschiedene Personengruppen zu verschiedenen Themen befragt. Zum Leistungsumfang des Auftragnehmers gehört der gesamte Marktforschungsprozess, d. h. Projektmanagement und Abstimmung mit der Auftraggeberin, Konkretisierung der Anforderungen/ Forschungsfragen im Rahmen der Entwicklung der Befragungsinhalte, Konzeption und Datenerhebung, Datenauswertung und -analyse sowie die Berichtslegung. Sich darüber hinaus ergebende Beratungs- und Analyse-aufwände können bei Bedarf extra abgerufen werden. Folgende Befragungsmethoden sind Gegenstand dieser Ausschreibung: Quantitative Methoden: - Telefonische Befragung (CATI) - Onlinebefragung (CAWI) - Schriftliche Befragung (PAPI) Qualitative Methoden: - Gruppendiskussion - Workshop - Einzelinterviews Die Auftraggeberin behält sich vor, innerhalb von drei Jahren nach Vertragsschluss für diesen Auftrag eine Rahmenvereinbarung über die Durchführung gleichartiger Leistungen im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb als Folgeauftrag gem. §14 Abs. 4 Nr. 9 VgV an den Auftragnehmer zu vergeben. Bei diesen gleichartigen Leistungen handelt es sich um Mehrfachbefragungen (telefonisch, online oder schriftlich), die für den Zeitraum von zwölf Monaten in mehreren Befragungswellen durchgeführt werden. Hierbei werden die Leistungen der ersten, unter diesem Vertrag beauftragten Befragungswelle in weiteren Befragungswellen im Wesentlichen wiederholt. Nähere Einzelheiten können dem Punkt C sowie Punkt B.3 der Leistungsbeschreibung entnommen werden.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 1 hora

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