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Alemania - Investigación de mercados - Acuerdo marco para estudios de mercado cuantitativos y cualitativos

Original Deutschland - Marktforschung - Rahmenvereinbarung für quantitative und qualitative Marktforschungsstudien

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El comprador contrata la realización del proceso completo de investigación de mercados para determinar de forma estructurada la opinión de la clientela privada, la clientela empresarial, los proveedores de servicios y los socios comerciales. El objetivo es conocer las actitudes, necesidades y expectativas de estos grupos para garantizar la optimización y el desarrollo de productos y servicios conforme a la demanda en un entorno competitivo. Las tareas incluyen la gestión del proyecto y la coordinación con el órgano de contratación, la concreción de las preguntas de investigación, el diseño y la recogida de datos, el análisis de los datos y la elaboración de informes; también se pueden encargar asesoramientos y análisis adicionales según necesidad. Los métodos previstos son encuestas telefónicas (CATI), en línea (CAWI) y escritas (PAPI), además de debates de grupo, talleres y entrevistas individuales. Podrán encargarse encuestas repetidas durante doce meses mediante acuerdo marco por procedimiento negociado.

Descripción

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Sichtweise der Privatkundschaft, Firmenkundschaft, Leistungserbringerschaft und Geschäftspartnerschaft in strukturierter Form zu ermitteln. Von Interesse sind hierbei die Einstellungen, Bedürfnisse und Ansprüche der Gruppen, um die Optimierung und Weiterentwicklung von Produkten, Services und Leistungen im Wettbewerbsumfeld bedürfnisgerecht sicherzustellen. Über ein Leistungsangebot von qualitativen und quantitativen Marktforschungsmethoden werden verschiedene Personengruppen zu verschiedenen Themen befragt. Zum Leistungsumfang des Auftragnehmers gehört der gesamte Marktforschungsprozess, d. h. Projektmanagement und Abstimmung mit der Auftraggeberin, Konkretisierung der Anforderungen/ Forschungsfragen im Rahmen der Entwicklung der Befragungsinhalte, Konzeption und Datenerhebung, Datenauswertung und -analyse sowie die Berichtslegung. Sich darüber hinaus ergebende Beratungs- und Analyse-aufwände können bei Bedarf extra abgerufen werden. Folgende Befragungsmethoden sind Gegenstand dieser Ausschreibung: Quantitative Methoden: - Telefonische Befragung (CATI) - Onlinebefragung (CAWI) - Schriftliche Befragung (PAPI) Qualitative Methoden: - Gruppendiskussion - Workshop - Einzelinterviews Die Auftraggeberin behält sich vor, innerhalb von drei Jahren nach Vertragsschluss für diesen Auftrag eine Rahmenvereinbarung über die Durchführung gleichartiger Leistungen im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb als Folgeauftrag gem. §14 Abs. 4 Nr. 9 VgV an den Auftragnehmer zu vergeben. Bei diesen gleichartigen Leistungen handelt es sich um Mehrfachbefragungen (telefonisch, online oder schriftlich), die für den Zeitraum von zwölf Monaten in mehreren Befragungswellen durchgeführt werden. Hierbei werden die Leistungen der ersten, unter diesem Vertrag beauftragten Befragungswelle in weiteren Befragungswellen im Wesentlichen wiederholt. Nähere Einzelheiten können dem Punkt C sowie Punkt B.3 der Leistungsbeschreibung entnommen werden.

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 2 horas

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