Saltar al contenido
Aperlena

Alemania - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, internet y asistencia - VK-DL 2022 - prórroga

Original Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - VK-DL 2022 - Verlängerung

Adjudicada Adjudicación de contrato Sin fecha límite publicada
Vigilar esta licitación

El plazo de ofertas ha cerrado. Una adjudicación o una corrección de este anuncio: un email cuando el registro lo ve. Iniciar sesión

  1. Publicada
  2. Adjudicada pendiente

Resumen

Resumen generado automáticamente

La Agencia Federal de Empleo alemana (BA) ha adjudicado un contrato para la operación continua y el desarrollo de su plataforma de comunicación por vídeo, que funciona de forma independiente de los dispositivos y navegadores para el contacto con los clientes. Los servicios incluyen la operación segura y estable, la adaptación de rutinas y componentes, ampliaciones en caso de necesidad urgente para aplicar cambios legislativos, la comprobación continua de los dispositivos finales de los clientes y trabajos de operador para la producción de estudio y la posproducción. El contrato fue ganado por Voigtmann GmbH. Cubre el periodo entre el fin de VK-DL 2022 el 31.08.2026 y el inicio del nuevo procedimiento el 01.12.2026.

Descripción

Die Videokommunikation mit den Kunden ist seit den pandemiebedingten Schließungen der Dienststellen und Dienstgebäuden 2019/2020 in der BA ein etablierter Kanal zur Kundenkommunikation. Aktuell ist die Videokommunikationsplattform (VK) mit allen Komponenten aufgebaut und in Betrieb. Zuletzt wurde die Videokommunikation mit Weisung 202502006 "Nah am Kunden" gestärkt. Der Gesetzgeber diskutiert eine höhere Verbindlichkeit der Videokommunikation, um sie als gleichwertig zum persönlichen Gespräch vor Ort zu stellen. Die weitere Ausschreibung wird ab dem 01.12.2026 wirksam, so dass der Zeitraum zwischen Ende VK-DL 2022 (31.08.2026) und Beginn der neuen Ausschreibung (01.12.2026) zu überbrücken ist um einen weiterhin reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft der Dienststellen sicherzustellen. Der Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden Videokommunikationsplattform zur geräte- und browserunabhängigen Kommunikation mit Kundinnen und Kunden der BA muss weiterhin sichergestellt werden. Ziel ist es, die Videokommunikationsplattform auch weiterhin mit hoher Betriebssicherheit zur Verfügung zu stellen. Dazu wird externe Dienstleistung benötigt. Diese umfasst: - VK Betriebsleistung: Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betrieb - VK Entwicklungsleistung: Anpassung betrieblicher Routinen und VK-Komponenten - Erweiterung der VK-Komponenten / VK-Produkte bei dringendem Bedarf bzgl. der Umsetzung gesetzlicher Änderungen - VK Support Kundenendgeräte: Kontinuierliche Überprüfung möglicher Endgeräte der Kunden auf Funk-tionsfähigkeit in der VK-Plattform - Tätigkeit Operator Studioproduktion & Postproduktion

Fuente oficial

Fuente: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica siempre los detalles en el anuncio oficial.

Última verificación con TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) hace 4 semanas

Más de este comprador

Perfil completo del comprador

30 licitaciones abiertas ahora mismo

Adjudicaciones recientes

Licitaciones similares

Contexto de mercado

Licitación abierta media · Servicios de TI
25.958.658 €
5.416 abiertas ahora en Europa
Historial del comprador en Aperlena
249 anuncios registrados · 79 adjudicados

No te pierdas ninguna licitación como esta

107 anuncios nuevos de Servicios de TI en Alemania en los últimos 7 días. Recibe un email cuando aparezcan anuncios nuevos. Gratis.

Crear mi alerta

Atajos de teclado

Recorre una lista sin tocar el ratón. Los atajos no actúan mientras escribes en un campo.

j
Resultado siguiente
k
Resultado anterior
Intro
Abrir el resultado
n
Página siguiente
p
Página anterior
c
Comparar este resultado
s
Añadir este resultado a la lista corta
/
Ir al cuadro de búsqueda
?
Mostrar estos atajos
Esc
Cerrar