Description
A felhívás 2.1. és 5.1. pontjaiban a közbeszerzési eljárás elnevezése rövidítésre került, tekintettel a karakterkorlátra. Az eljárás elnevezése: „Deverto IP Centrex rendszer gyártói támogatása 2025-2026” A közbeszerzés tárgya a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt-nél működő Deverto IP Centrex rendszerre vonatkozó gyártói szoftver- és üzemeltetés-támogatási szolgáltatások (továbbiakban támogatási szolgáltatás) nyújtása. A támogatási szolgáltatás Ajánlatkérő Deverto rendszerére, a Deverto rendszer alrendszereire és funkcióira terjed ki. A támogatási szolgáltatást a Deverto rendszer minden olyan szoftver elemére (Deverto Tequet alkalmazás, corosync, postgres, mysql adatbázisok, tömeges telepítést támogató alkalmazások, bacula, eFAX, IVR scriptek, thirdparty végpont kezelés (VIKI végpont) stb.) nyújtani kell, mely a Deverto rendszer működéséhez, üzemeltetéséhez szükséges, és melyet a Gyártó telepített vagy konfigurált. A támogatásnak ki kell terjednie a rendszer által használt Debian operációs rendszerre amennyiben az az IP Centrex hibátlan működéséhez szükséges. Ajánlatkérőnél működő Deverto rendszerek részletes leírását a műszaki leírás tartalmazza. Az Ajánlatkérő Deverto IP Centrex rendszere vmWare alapú virtuális szervereken és fizikai szervereken üzemelő fizikai redundanciával kialakított összetett rendszer. A média kiszolgálást végző 2-2db eszköz pár, valamint a hívásvezérlést végző 1-1 eszköz helyszínenként dedikált hardvererőforrás és annak kapcsolódó rendszerelemei (switch, SFP, ANM, power…) biztosítják. Az IP Centrex rendszer többi funkcióját Ajánlatkérő virtuális szerverparkjának erőforrásai felhasználásával létrehozott virtuális szerverek szolgálják ki. Az IP Centrex rendszert kiegészíti egy teszt rendszer, mely funkcionálisan és felépítésében megegyezik az éles rendszerrel, de kapacitásában korlátozott. Az IP Centrex többek között az alábbi főbb funkciókkal rendelkezik: a) Hívásvezérlés b) Media Proxy funkcionalitás c) IP Centrex fizikai végpont (provisoned és 3rd party) kezelés (65000 végpont licenc) d) IP Centrex softkliens végpont kezelés (2000 végpont licenc) e) IP Centrex adatbázis f) HA (corosync) megoldás g) IP Telefon provisioning rendszer h) Hangposta i) IVR j) eFAX k) email alrendszer(ek) l) Nagykonferencia rendszer (Meet-Me) m) Hangrögzítés alrendszer n) Hívásstatisztika alrendszer o) WEB self-provisioning rendszer p) WEB adminisztrátori felület q) WEB jogosultsági rendszer r) LI Ajánlattevő havidíjas szolgáltatás keretében az alábbi feladatokat köteles ellátni: • Szoftver-, konfigurációs-, illetve adatbázishibák javítása, • Szoftverfrissítések biztosítása, • Szoftverkorszerűsítések biztosítása, • Műszaki tanácsadás, • Konfigurációelemzés és javítás, • Fejlesztési igények kezelése • Dokumentációfrissítés • Jelentés készítés Eseti díjas, opcionálisan lehívható szolgáltatások Eseti óradíjas szolgáltatás keretében Ajánlatkérő saját telephelyén történő munkavégzést kérhet Ajánlattevőtől. Ajánlatkérő ezt a szolgáltatást opciósan maximum 40 óra keretig veheti igénybe a szerződés időtartama alatt. Eseti képzési szolgáltatás keretében Ajánlattevőnek szerződés időbeli hatálya alatt maximum 20 óra keret terhéig Ajánlatkérő üzemeltetést végző szakemberei (maximum 15 fő) számára képzést kell biztosítania. A fenti tevékenységek részletes leírását a műszaki leírás tartalmazza. Nyertes Ajánlattevő feladata továbbá a szerződéstervezet 2.4. pontjában meghatározottak szerint a rendszer részét képező szoftvereknek a támogatásuk lejárta és 2026. január 31. napja közötti időben kibocsátott új verzióit az ehhez szükséges elérési út (adott esetben az ehhez szükséges kód(ok)) rendelkezésre bocsátása. A teljesítés helyével kapcsolatos további információ: teljesítés fő helyszíne a Nyertes Ajánlattevő telephelye és Ajánlatkérő telephelyei.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Always verify details on the official notice.
Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago
More from this buyer
Full buyer profile2 open tenders right now
- IT services: consulting, software development, internet and support - Operation of the LiveGuide Climate Protection system 2 days left
- Printing services - Ad-hoc repair of TSM printers 25 days left
Recent awards
Change history
Every time an official source republished this notice with different content. We watch every source we index, including regional copies of the same notice.
-
Read before bidding
- Estimated value: Set to €383,152
- Award date: Awarded on January 21, 2026
- Scope and criteria: The description was expanded. Re-read it before you bid.
- Award value: Lowered to €386,972 (-3%)
- Estimated value: Set to €138,816,000
Follow this tender and we email you the moment it changes. Create account
Similar tenders
Market context
- Avg. open tender · IT services
- €26,038,864
- Buyer track record on Aperlena
- 31 notices tracked · 21 awarded
- €13,489,371 in awarded contracts
Never miss a tender like this
13 new notices in IT services in Hungary in the last 7 days. Get an email when new ones appear. Free.
Set up my alert