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France - Administrative services related to business activities - Physical and telephone reception services for the CEA, Valduc centre

Original France - Services administratifs relatifs aux activités des entreprises - Prestations d'accueil physique et téléphonique du CEA, centre de Valduc

Open Contract notice

Key facts

Buyer
Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Where
France Bourgogne
Procedure
Restricted procedure Two steps: companies first ask to take part, and only those selected are invited to bid. Full entry Above the EU threshold A contract large enough that EU-wide rules apply and it must be published on TED. Full entry
CPV code The EU's common vocabulary for what is being bought: an eight-digit code every notice carries. Full entry
75112000 Administrative services for business operations
Original language
French
Published
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), verified 1 month ago
Notice number
346501-2026
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Summary

Machine-generated summary

The CEA is seeking a contractor to provide physical and telephone reception services at its Valduc centre in France, covering a main reception point and a secondary reception point. The contract includes overall contract management, running the centre's telephone switchboard, visitor reception and filtering, escorting of visitors and staff, data entry and related administrative tasks. The initial term is 36 months firm, with 24 optional months extendable in 12-month stages, plus an optional one-month handover phase, for a possible total of 61 months. Volumes indicated are about 4000 monthly visitors at the main reception and 850 at the secondary point.

Description

Le CEA procède à une consultation pour renouveler le marché de prestations d’accueil physique et téléphonique du centre de Valduc (un point d'accueil principal et un point d'accueil secondaire). Le marché est prévu pour une durée du 36 mois fermes et 24 mois optionnels fractionnables par tranche de 12 mois. Une phase d'un mois de prise en main du marché est également prévue en option, portant la durée totale possible du marché à 61 mois. Le marché comprend en prestations fermes une mission de management général du marché, la gestion du standard téléphonique du centre, l’accueil physique des deux points d’accueil. Pour le point d’accueil principal les prestations fermes attendues sont : l’accueil des visiteurs, l’accueil des salariés disposant d’un badge personnalisé, l’accueil des visites officielles, l’exploitation des casiers « appareils électroniques », l’accompagnement des visiteurs en visite médicale et des salariés en prise de fonction, la saisie d’informations dans le logiciel de demandes d’entrées et dans des bases de donnés informatiques, des prestations diverses à la marge comme la mise en place de signalétique etc. Pour le point d’accueil secondaire, les prestations fermes attendues sont la prise en charge et le filtrage des visiteurs, l’accompagnement de certains visiteurs, et de la gestion administrative. Au-delà de ces missions principales, des missions sont prévues en unité d’œuvres : l’ouverture exceptionnelle de l’accueil principal les samedis et les jours de fermeture centre ou les dimanches et jours . Le marché comporte également plusieurs options : Option de prolongation du marché de 24 mois fractionnables par tranches de 12 mois ; Option n°1 Aménagement de la plage horaire à 06h30 ; Option n°2 Aménagement de la plage horaire à 20h30 ; Option n°3 Prise en main du marché ; Option n°4 Phase de réversibilité sortante. Les prestations concernent à titre indicatif une moyenne de 4000 visiteurs mensuels au point d’accueil principal,850 au point d’accueil secondaire, de 10 visites officielles par mois, et environ 40 000 appels entrants par an pour le standard.

Official source

Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Always verify details on the official notice.

Last verified against TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 month ago

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Full buyer profile

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[NON-DIFFUSIBLE] 17 €137,702 Aug 2026
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REGIE DE QUARTIERS LANNION 6 €252,000 Jun 2025
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PATHE CINEMAS FRANCE 6 €3,043 Jul 2026

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