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France - Point of sale (POS) software - Acquisition, implementation, hosting, maintenance and support of a reservation, sales and access control system for the ticketing of cultural venues and related services

Original France - Logiciels de points de vente (POS) - Acquisition, mise en place, hébergement, maintenance et support d’un système de réservation, de vente et de contrôle d’accès de la billetterie des établissements culturels et prestations associées-.

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The City of Reims and the urban community of Grand Reims (France) are procuring the acquisition, implementation, hosting, maintenance and support of a reservation, sales and access control system for the ticketing of their cultural venues, plus associated services. The framework agreement lasts 48 months from notification and is awarded to a single economic operator. It has a fixed part (software, hardware and hosting for one year, plus system setup) and a part executed by purchase orders with a maximum of EUR 400,000 excluding tax. The procedure uses negotiation because custom development is required, in two phases: candidature then offers. Annual termination is possible by the buyer without compensation.

Description

Le présent accord-cadre a pour objet l’acquisition, la mise en place, l’hébergement, la maintenance et le support d’un système de réservation, de vente et de contrôle d’accès de la billetterie des établissements culturels de la Ville de Reims et de la Communauté urbaine du Grand Reims ainsi que la réalisation de prestations associées. Il s’agit d’un accord-cadre, passé en application des articles R.2162-1 et suivants du code de la commande publique. Il comporte une partie forfaitaire (DPGF) pour l’acquisition (logiciel et matériels) et l’hébergement pendant un an ainsi que la mise en place du système de réservation, de vente et de contrôle d’accès de la billetterie des établissements culturels de la ville de Reims conformément aux prescriptions du CCTP et une partie exécutée par émission de bons de commande (articles R. 2162-13 et R. 2162-14 du code de la Commande Publique), sans montant minimum et avec un montant maximum fixé à 400 000 € HT sur la durée totale de l’accord-cadre, pour l’ensemble des prestations et l’acquisition de matériels définis dans le DQE-BPU. Il sera conclu avec un seul opérateur économique. Le présent accord-cadre est établi pour une durée de 48 mois à compter de sa date de notification. Il est résiliable annuellement à chaque date anniversaire par décision de l’acheteur public notifiée au titulaire par courrier/courriel avec accusé de réception deux (2) mois avant l’échéance de la période en cours. Cette dénonciation n’ouvre droit à aucune indemnité au titulaire. La présente consultation est lancée selon la procédure avec négociation en application des articles R.2124-3.1° et R. 2161-12 à R.2161-20 du code de la commande publique. En effet, le besoin ne peut être satisfait sans adapter des solutions immédiatement disponibles : des développements seront obligatoirement nécessaires pour que la solution réponde à l’ensemble des fonctionnalités attendues par l’acheteur public. La présente procédure se déroule en 2 phases : candidatures puis offres. Ainsi, dans un premier temps, les candidats fourniront un dossier candidature selon les modalités précisées aux articles 4 et 6 du Règlement de la Consultation - Phase candidature. Dans un second temps, les candidats sélectionnés par l’acheteur public, conformément à l’article 5 du Règlement de la Consultation - Phase candidature, recevront un courrier les invitant à présenter une offre. Le dossier de consultation (DCE) - phase offre leur sera transmis à cette occasion. Conformément aux articles R. 2142-15 à R2142-17 du code de la commande publique, l’acheteur public a décidé de limiter le nombre de candidats admis à soumissionner à 3 minimum et à 4 maximum. Si le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection est inférieur au nombre minimum indiqué, l'acheteur poursuivra la procédure avec ces seuls candidats. Les critères retenus pour le classement des candidatures sont les suivants : - Les références en lien avec les spécificités du projet (70 %) - L’organigramme de l’équipe dédiée au projet et les CV de chacun de ses membres (30 %) Lot unique

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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This buyer has no award history in this sector yet. Usual winners, Software & IT systems - France

Company Wins Total awarded Last win
SCC France 8 €300.7M Sep 2026
CIRIL GROUP 6 €643,310 Jul 2026
BERGER LEVRAULT 5 €453,985 Jul 2026
COMPUTACENTER France 4 €12.2M Jul 2026
UNION DES GROUPEMENTS D'ACHATS PUBLICS 4 €11.6M Jul 2026

Based on 314 awards with a linked company profile over the last 2 years.

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