Description
El presente procedimiento tiene como objeto la contratación por parte de la UOC el servicio de gestión y logística de sedes de las pruebas de evaluación presenciales y virtuales de la UOC, para asegurar su correcto desarrollo a cada una de sus convocatorias.
Para llevar a cabo la evaluación de los estudiantados, la UOC realiza periódicamente algunas pruebas de evaluación presenciales. Estas pruebas finales se realizan en diferentes convocatorias a lo largo del año, y en algunos casos se ofrecen diferentes turnos (jornadas) en que los estudiantes se pueden evaluar. En cuanto a las pruebas de FP, estas se realizan en colaboración con la escuela Jesuitas, que facilitan espacios (sedes) en todo el territorio para su desarrollo. En cuanto a las convocatorias de pruebas, las pruebas de FP se realizan en enero y junio, las pruebas de nivel de catalán CIFALC en febrero y junio, las pruebas de acceso para mayores de 25 y 45 años a abril, y otros como las pruebas diagnósticas de catalán que se realizan en octubre. Estas pruebas se realizan en dependencias otras Universidades o instituciones que son arrendadas en la UOC para la realización de las pruebas, esto es el que se denomina sede. Las pruebas presenciales se pueden desarrollar en una o en más suyos de forma simultánea repartidas por diferentes ciudades, dentro del territorio español. Las sedes pueden estar sujetas a cambios en función del volumen de estudiantes convocados y las necesidades de la UOC.; El presente procedimiento tiene como objeto la contratación por parte de la UOC el servicio de gestión de las actividades y pruebas finales de evaluación virtuales de la UOC, para asegurar su correcto desarrollo en cada una de sus variantes. Para llevar a cabo la gestión de las actividades y pruebas finales de evaluación virtuales de la UOC pruebas la empresa adjudicataria se encargará de: 1. La gestión de todos los trámites previos a la realización de las actividades y pruebas finales (necesidades especiales, encabalgamientos, solicitudes de alternativa biometría, recorte fotografíes, seguimiento registras inválidos de reconocimiento facial, cambios horarios de citas, etc.). 2. Apoyo en los procesos de preparación previos a las actividades y pruebas finales de evaluación (revisión enunciados/formularios, configuración de los formularios de las actividades, revisión y modificación de estados a las herramientas de gestión de las pruebas finales, etc.). 3. Participación activa en los grupos de trabajo de la UOC donde se definen y se planifican las diferentes estrategias de evaluación de la UOC. 4. Apoyo en la preparación de las pruebas orales síncronas y en la atención previa de los estudiantes a la realización de la prueba. 5. Videovigilancia de las actividades y pruebas finales de evaluación que se realicen en esta modalidad. 6. Apoyo y atención vía telefónica para resolver las incidencias de los estudiantes en el proceso de realización de las pruebas finales. 7. Apoyo y atención vía chat para resolver las dudas académicas de los estudiantes durante la realización o las pruebas de evaluación finales. 8. Apoyo y atención telefónica o vía chat para resolver las incidencias con la cámara web de los estudiantes. 9. Revisión de los informes generados de validación de identidad o de supervisión en línea. 10. Revisión de los informes de plagio generados. 11. Apoyo en el proceso de a corrección de las pruebas finales y en la atención de las consultas de los estudiantes posteriores a la realización de estas. 12. Elaboración de informes de cierre de valoración del semestre con indicadores cuantitativos y cualitativos y propuestas de mejora.
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