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Spain - Telecommunications services - Managed communications and security services for the information system of the Ombudsman institution

Original España - Servicios de telecomunicaciones - Servicios gestionados de comunicaciones y seguridad para el sistema de información de la institución del Defensor del Pueblo

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Summary

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The Spanish Ombudsman institution (Defensor del Pueblo) is procuring managed services for its information system. This covers unified voice and data communications, including telephony, internet access, DDoS protection and inter-building connections, plus managed cybersecurity: SOC, CERT/CSIRT, digital forensics, Exchange Online protection, SSE, firewalls on-premise and in Azure and Oracle Cloud, SIEM/XSOAR, vulnerability management, CNAPP and WAF, with maintenance and support.

Description

Puesta en servicio de las comunicaciones unificadas de voz y datos, así como de los servicios de seguridad gestionada en la institución del Defensor del Pueblo, junto el mantenimiento de la infraestructura que les da soporte La contratación de un servicio gestionado de comunicaciones unificadas para el sistema de información de la institución del Defensor del Pueblo, que comprenderá la provisión y gestión de los servicios de voz, la salida a internet, la protección ante ataques DDoS y las comunicaciones entre edificios y sedes, incluyendo la operación, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios asociados, con el fin de garantizar su disponibilidad, calidad, seguridad y adecuación a las necesidades organizativas y técnicas de la institución, conforme a las condiciones establecidas en el presente pliego; El presente contrato tiene por objeto la contratación de un servicio gestionado de ciberseguridad para el sistema de información de la institución del Defensor del Pueblo, que comprenderá la provisión y gestión de los servicios de centro de operaciones de seguridad (SOC), equipo de respuesta a ciberincidentes (CERT/CSIRT), análisis forense digital, protección del servicio de correo electrónico en la nube (Exchange Online), acceso seguro a la red mediante arquitectura SSE, protección perimetral mediante cortafuegos on-premise y en entornos de nube (Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure), monitorización y correlación de eventos de seguridad mediante plataforma SIEM/XSOAR, gestión de vulnerabilidades en entornos on-premise y de nube, protección de plataformas y cargas de trabajo en nube (CNAPP) y protección de aplicaciones web mediante WAF para recursos publicados en Azure y OCI, incluyendo la operación, mantenimiento y soporte de las infraestructuras y servicios asociados, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información tratada y los servicios prestados por la institución, conforme al Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA y a las condiciones establecidas en el presente pliego.

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Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Company Wins Total awarded Last win
SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS, S.A. S.M.E. 138 €58.1M Sep 2026
SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS SA SME 55 €83.1M Sep 2026
ORANGE ESPAGNE, S.A.U. 37 €14.6M Sep 2026
Vodafone España, S.A.U. 36 €62.0M Sep 2026
SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A., S.M.E. 28 €65.0M Aug 2026

Based on 689 awards with a linked company profile over the last 2 years.

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