Description
El objeto del contrato es la prestación de un servicio de Línea de Ayuda en Ciberseguridad, mediante diferentes canales: Telefónico Formulario web (soportado a través de correo electrónico) Chat por mensajería de redes sociales Videoconferencia Dentro del objeto del contrato se incluye el servicio de asesoramiento, la asistencia y la información activa dirigida a los diferentes públicos de INCIBE en la resolución de dudas y problemas relativos a Ciberseguridad en general: seguridad de la información, de los dispositivos, riesgos y amenazas, consejos y buenas prácticas, asesoramiento específico en caso de problemas, así como uso seguro y responsable de Internet por parte de los menores, sus servicios y tecnologías, dando continuidad a los servicios de la misma naturaleza existentes en la actualidad en INCIBE y ampliándolos.
Official source
Source: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
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