Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2

Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2 SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: POLSKI KOMITET NORMALIZACYJNY 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 010415408 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: ul. Świętokrzyska 14 1.5.2.) Miejscowość: Warszawa 1.5.3.) Kod pocztowy: 00-050 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa 1.5.7.) Numer telefonu: 22 556 75 18 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowienia.wif@pkn.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.pkn.pl 1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6155720c-b516-4652-8069-e0c5623e088f 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność krajowa jednostka normalizacyjna SEKCJA II - INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu informatycznego SAP-2 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-6155720c-b516-4652-8069-e0c5623e088f 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00325022 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-07-06 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00104439/02/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.2 Serwis i wsparcie SAP-2 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak 2.14.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00239545 SEKCJA III - TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA IV - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: WIF.26.4.2026 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.3.) Wartość zamówienia: 558000,00 PLN 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia systemu SAP-2 oraz zapewnienie Serwisu Oprogramowania - SAP Enterprise Support dla licencji systemu SAP posiadanych przez Zamawiającego. 1. Wymagania ogólne dotyczące serwisu i wsparcia SAP-2: 1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z serwisem, wsparciem i rozwojem SAP-2, wykorzystującym oprogramowanie podstawowe mySAP w wersji 6.0 EHP 8., w następujących obszarach: 1.1.1. Analiza i eliminowanie problemów, błędów i usterek w SAP-2 zaistniałych w środowisku Zamawiającego. 1.1.2. Aktualizacja i podnoszenie wersji oprogramowania mySAP oraz dostosowywanie w SAP-2 zmian oprogramowania mySAP opracowywanych przez producenta, mających na celu aktualizację oprogramowania mySAP, rozbudowę funkcjonalności, podnoszenie wersji oraz bieżące dostosowywanie oprogramowania mySAP do zmian regulacji prawnych. 1.1.3. Wprowadzanie udoskonaleń i modyfikacji SAP-2 związanych np.: 1.1.3.1. ze zmianami przepisów prawa, 1.1.3.2. ze zmianami organizacyjnymi Zamawiającego, 1.1.3.3. wdrażaniem lub integracją z innymi systemami informatycznymi, 1.1.3.4. usprawnianiem procesów w SAP-2, 1.1.3.5. ułatwieniem pracy użytkownikom (system przyjazny użytkownikowi). 2.1. Usługi, o których mowa w Rozdziale 2 pkt 1.1. Wykonawca będzie realizował w czasie 50 godzin miesięczni