Suomi - Turvallisuuspalvelut - Toimitilojen turva- ja hälytyspalvelujen puitejärjestely

Hankinnan kohde on Raasepori ja on pääasiassa näillä alueilla. • Tammisaari • Karjaa • Pohja • Mustio • Fiskars • Snappertuna • Bromarv Lisätietoja siitä, mitkä kiinteistöt kuuluvat mihinkin alueeseen, löytyy liitteestä 2. Hankintayksikkö pyytää tarjouksia alla kohdissa A-F määritellyistä palveluista. Huom! Tarjoaja on tietoinen siitä, että palvelut (A-C) otetaan käyttöön vaiheittain eri kiinteistöissä. Arvioitu aikataulu on esitetty liitteessä 2. Tavoitteena on, että palvelut ovat käytössä kaikissa mainituissa kiinteistöissä ennen puitesopimuksen päättymistä, mutta kiinteistöt ja kiinteistöjen lukumäärä voivat muuttua myös hälytysjärjestelmän siirron ja päivityksen aikana kaupungin järjestelmään esim. budjettisyistä. Raaseporin kaupunki asentaa ja uudistaa hälytysjärjestelmät sopimuskauden aikana ja liittää ne kaupungin ohjelmistoihin. Muutos kaupungin järjestelmään toteutetaan yhteistyössä kaupungin valittujen tarjoajien kanssa. Työ voidaan antaa kolmannelle osapuolelle. Hälytysjärjestelmän siirto ja uusiminen toteutetaan vuosina 2026-2030 Mahdollisesti tämän kilpailutuksen tuloksena turvallisuus- ja valvontapalvelujen siirtyessä uudelle palvelujen toimittajalle on kaikki hälytysten siirrosta aiheutuvat kulut (irtiotot, uudelleen kytkennät, ohjelmoinnit, testaukset, pohjakarttojen teot valvontayksikköön, mahdolliset alihankintapalvelut puhelinyhtiöltä, yms.) sisällyttävä varsinaisen tarjouksen yksikköhintoihin. Jos tarjoaja haluaa tutustua kiinteistöihin (tai osaan kiinteistöistä), tulee hänen olla yhteydessä hankintayksikköön viimeistään 26.2.2026 sähköpostitse osoitteeseen hankinta@raasepori.fi otsikolla ‘Esittelytilaisuus’. TARJOUSTA PYYDETÄÄN SEURAAVISTA PALVELUISTA Tarjoajan pystyttävä toimittamaan kaikki tarjouspyynnön kohdissa A-F ja Optioissa 1 mainitut palvelut ja työt. Korkean ja tasalaatuisen laadun varmistamiseksi sekä puutteellisen turvallisuuden riskien minimoimiseksi hankinta toteutetaan kokonaisuutena. Kohdat viittaavat tarjouslomakkeeseen (Liite. Turvallisuuspalveluiden tarjouslomake) Hälytyskeskus on sama kaikille hälytyksille, vaikka tilaaja itse hoitaa LVISA hälytykset A ja B) Hälytyslaitepäivystys (24 h/vrk) tarjoajan keskusvalvomossa, johon voidaan kytkeä mm. murto-, lvisa-, inva-wc- hälytys, palohälytyslinjan linjavikahälytys, palohälytys murtohälytysjärjestelmän yhteydessä sekä henkilöturvajärjestelmät. Siirto tapahtuu hankintayksikön milestone XProtect-ohjelmiston kautta. - Kuukausihinnan on sisällettävä kiinteistönhoitajille, isännöitsijälle, kiinteistönkäyttäjille, tai kaupungin nimeämille henkilöille, ym. suoritettavat välitysmaksut (puhelinsoitot, sähköpost ja satunnaiset asuntojen ovien avaukset) mahdollinen PC-pohjaisen kameravalvontajärjestelmän hyödyntäminen hälytystyövälineenä. - Kaikki hälytys- ja valvontajärjestelmät, ohjelmistot ja kiinteät laitteet ovat kaupungin omistuksessa ja hallinnassa. Käyttöoikeudet myönnetään valitulle tarjoajalle. - Murtohälytysjärjestelmän hälytykset tulee ottaa vastaan salattuna sarjaliikennetiedostona, Raaseporin kaupungin jälleen anto laitteelta -Tarjoajan tulee tehdä hälytyskohteiden kohdekortit ja toimittaa ne tilaajalle. - Kaikki hälytykset ohjautuvat toimijalle. Työaikana ja sen jälkeen tapahtuvat hälytykset on välitettävä kaupungin nimeämille henkilöille. Turvallisuuspalveluun liittyvistä hälytyksistä tulee tieto välittää toimijan turvallisuuspalvelua hoitavalle henkilölle. C) Edellä mainittujen hälytysten aiheuttamat käynnit kohteissa. Käynneistä on annettava yksikköhinnat aikaporrastuksella. - Hintaan on sisällytettävä kaikki kulut: mm. palkat, sotumaksut, km-korvaukset, matkakorvaukset, tarvittavat puhelinsoitot, käyntien ja toimenpiteiden kirjaukset sekä päivittäin tehtävä kirjallinen raportti. - Tarjottua tunti hintaa sovelletaan kaikkina vuorokauden aikoina ja kaikkina viikonpäivinä. D) Kiertovartiointi kohteissa- Kiertovartiointi arkisin, lauantaisin ja sunnuntaisin/pyhäpäivinä. Työ tehdään pääasiassa iltaisin ja öisin. Ilmoitettava aluekohtainen hinta, tuntihinta / arkipäivä, tuntihinta / lauantai ja tuntihinta / sunnuntai (pyhäpäivä), kullekin alueelle (Tammisaari, Karjaa, Pohja, Fiskars, Mustio, Snappertuna, Bromarv) liitteessä 1. Kiertovartiointi tapahtuu pääasiassa Tammisaaren ja Karjaan alueella, ja niiden kesto on noin ½ h- 1 h / kierros. Toimittaja laskuttaa 30 minuutin tarkkuudella. Kiertovartiointi sisältää muun muassa ovien, ikkunoiden, lukkojen ja valaistuksen tarkastuksen sekä kiinteistön yleisen turvallisuuden tarkastuksen kierroksen aikana. Vartija on aina velvollinen puuttumaan asiaan, jos he havaitsevat häiriökäyttäytymistä, epäilyttävää tai rikollista toimintaa tai muita turvallisuusuhkia. Kaikissa kiertovartiointavissa kiinteistöissä tilaaja suunnittelee yhdessä toteuttajan kanssa, miten ja mitä valvotaan ja mitkä muut tehtävät sisällytetään valvontaan. Vartijan on aina raportoitava tapahtumista raportointijärjestelmän kautta, jolloin asiakas saa reaaliaikaista tietoa kohteidensa kiertovartiointiin toteutumisesta sekä vartijoiden havainnoista ja toimenpiteistä. E) Satunnaisesti tilattu turvapalvelu normaalina (06.00-18.00) ja normaalin työajan ulkopuolella (18.00-06.00). - Satunnaista turvapalvelua voi olla esim., että vartija lähtee turvamieheksi viranhaltijan mukaan tarkastus- ja valvontakäynneille tai on läsnä toimitiloissa erilaisissa tilaisuuksissa. - Ilmoitettava tuntihinta F) Yhden lisävartijan kustannukset normaalina (06.00-18.00) ja normaalin työajan ulkopuolella (18.00-06.00). - Ilmoitettava tuntihinta - Lisävartija voidaan tilata tarpeen mukaan, esimerkiksi tapahtumiin tai vastaaviin. Tuntihinta on sama vartijaa kohden määrästä riippumatta.