Päijät-Hämeen työllisyysalueen ajanvaraus- ja videoneuvottelujärjestelmä

Hankinnan kohteena on ajanvaraus- ja videoneuvottelujärjestelmä Päijät-Hämeen työllisyysalueelle. Työllisyysalueen asiantuntijat ja järjestelmän pääkäyttäjät käyttävät ohjelmistoa Päijät-Hämeen työllisyysalueen ajanvarausjärjestelmänä, videoneuvottelujärjestelmänä sekä näiden hallinnointiin ja raportointiin. Palvelu toimii SaaS-ratkaisuna, sisältäen tarvittavat järjestelmien väliset integraatiot. Hankinta sisältää tuki- ja ylläpitopalvelut. Hankinnalla haetaan yhtä kokonaisvastuullista toimittajaa toimittamaan palvelu SaaS-palveluna tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Sopimuskausi on neljä vuotta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa toistaiseksi voimassaolevana. Päijät-Hämeen työllisyysalueen käyttöön hankittava ajanvaraus- ja videoneuvottelujärjestelmä. Järjestelmän avulla asiantuntija sopii tapaamisista työllisyyspalvelujen henkilöasiakkaan kanssa, toteuttaa tapaamisen joko kasvokkain tai videoneuvotteluna. Järjestelmästä siirtyy informaatiota muiden työllisyysalueen työllisyysasioiden hoitoon tarkoitettujen ohjelmistojen kesken. Vähimmäiskriteereinä mm. ohjelmiston: - Integraatio A-TMT -järjestelmään - Integraatio Outlook- osoitteiston tilavarauksiin ja mahdollisuus luoda tilavarauksia - Palvelu toimii SAAS- palveluna - Ohjelmiston käytön yhteydessä on mahdollisuus hyödyntää valmiita dokumenttipohjia - Kokouskutsun lähettäminen - Muistutusviestit - Etäkokousmahdollisuus - Tiedon tallentaminen ja raportointi - Käyttää vahvaa tunnistautumista - Tietokone ja mobiilikäyttöinen Kaikki hankinnan kohteen vaatimukset ja kriteerit on listattu kohdassa "Hankinnan kohteen kriteerit" Hankinnalla haetaan yhtä kokonaisvastuullista toimittajaa toimittamaan palvelu SaaS-palveluna tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Aikataulutavoite: järjestelmä on asiantuntijoiden käytössä 2.1.2025 Sopimuskausi on neljä vuotta, jonka jälkeen sitä voidaan jatkaa toistaiseksi voimassaolevana. Hankintaan on varattu määräraha 100.000€ (satatuhatta). Mikäli kaikkien saatujen tarjousten arvo ylittää merkittävästi määrärahavarauksen, tarjoajalla on oikeus keskeyttää hankinta. Hankinnassa sovelletaan Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot palveluhankinnoissa : JYSE-ehdot, huhtikuu 2022 Hankintasopimuksessa edellytetään toiminnan jatkuvuuden hallintaa koskevien suositusten noudattamista (SOPIVA-lausekkeet)