Magyarország - Szoftvertámogatási szolgáltatások - Meglévő Oracle szoftverek gyártói termékt.(OSUP26)

Központosított közbeszerzési keretmegállapodás (továbbiakban: KM) kötése a kormányzati informatikai beszerzések központosított közbeszerzési rendszeréről szóló 301/2018 (XII.27.) Korm.rendelet hatálya alá tartozó, illetve a központosított közbeszerzési eljáráshoz önként csatlakozó szervezeteknél [ld. a felhívás BT-300. pontját] meglévő Oracle szoftvertermékek használatához szükséges gyártói - vagy azzal egyenértékű - terméktámogatási szolgáltatások beszerzése tárgyában a Közbeszerzési Dokumentumokban foglaltak szerint. Ajánlatkérő a beszerzendő szolgáltatásokat általánosságban a „termék” kifejezéssel hivatkozza az eljárás során. Az eljárás tárgya szerinti 1 db ellátási csomag tételes terméklistáját a műszaki leírás szerinti 3661 db árlista sor képezi. Valamennyi árlista sorra kötelező az ajánlattétel. A Kbt. 3. § 18. pontja szerinti értelmező rendelkezéssel összhangban a mennyiség a KM megkötésére irányuló jelen eljárásban a keretösszeggel jellemezhető. A KM megkötését követően megvalósításra kerülő egyedi beszerzések konkrét mennyisége és - a KM részét képező elemekből összeállított - konkrét tárgya a KM megkötését követően, az írásbeli konzultációk [Kbt.105. § (1) bek. c) pont] során kerül meghatározásra. A megkötendő keretmegállapodás alapján nem történhet alkalmazásfejlesztés, tekintettel arra, hogy a közbeszerzési eljárásnak az nem tárgya. 1.) Oracle szoftvertermékek használatához szükséges gyártói - vagy azzal egyenértékű - terméktámogatási szolgáltatások nyújtására vonatkozó 1 db ellátási csomag, a műszaki leírásban, valamint az ajánlatkérő (továbbiakban: AK) által rendelkezésre bocsátott közbeszerzési dokumentumok (s annak részét képező .xlsx fájl). A Kbt. 3. § 18. pontja szerinti értelmező rendelkezéssel összhangban a mennyiség a KM megkötésére irányuló jelen eljárásban a keretösszeggel jellemezhető. A KM megkötését követően megvalósításra kerülő egyedi beszerzések konkrét mennyisége az írásbeli konzultációk során kerül meghatározásra. Ajánlattevőnek a terméktámogatási szolgáltatások keretében a vonatkozó szoftverek forráskódjának elérhetőségi jogával rendelkeznie kell, tekintettel arra, hogy az emelt szintű szolgáltatás nyújtás körében olyan javítások is elvégezhetőek legyenek, amelyek a forráskód átírásával valósíthatók meg. (pl. kritikus programjavítások). Az elérhetőségi jogról Ajánlattevőnek az ajánlatban nyilatkoznia kell. Ajánlattevőnek továbbá be kell nyújtania mindazon dokumentumokat, amelyeket a Műszaki Leírásban Ajánlatkérő előírt. Egyenértékű megajánlás esetén is ismertetni kell, hogy hogyan biztosított az Érintett Szervezeteknél meglévő Oracle szoftverlicencek tekintetében az emelt szintű szolgáltatás nyújtás körében az olyan javítások elvégzése, amelyek a forráskód átírásával valósíthatók meg. Egyenértékű termék/szolgáltatás megajánlása esetén Ajánlattevőnek nyilatkoznia szükséges az egyenértékűségről egy általa kiállított egyenértékűségi nyilatkozat benyújtásával. A nyilatkozat mellé csatolni szükséges magyar nyelven az egyenértékű/helyettesítő termék műszaki ismertetését s amennyiben az műszaki tartalmában eltér, akkor ezen jellemzők bemutatása, összehasonlítása szükséges oly módon, hogy az minden kétséget kizáróan igazolja a kiváltó és kiváltandó termék egyenértékűségét. Részletes egyenértékűségi követelmények: -Proaktív támogatás: rendszeres egészségügyi ellenőrzések (health check), konfigurációs ajánlatok és teljesítmény optimalizálás -Reaktív támogatás: kritikus hibák gyors elhárítása, előre definiált SLA szerint (a magasabb szinteknél 24/7 elérhetőség) -Szolgáltatásmenedzsment: dedikált kapcsolattartó (Service Delivery Manager/Technical Account Manager vagy azzal egyenértékű) státusz megbeszélések és riportok -Szakmai minőség: minősített szakértők (Oracle Certified vagy azzal egyenértékű) -Biztonság és megfelelőség: ISO 27001-nek, vagy azzal egyenértékű szabványnak való megfelelés, GDPR kompatibulitás Ajánlatkérő rögzíti, hogy a Kbt. 3. § 18. pontja szerinti értelmező rendelkezéssel összhangban a keretmegállapodásban előirányzott teljes mennyiséget a nettó 62.000.000.000,- Ft mértékű (opció nélkül számított) keretösszeg (a továbbiakban: keretösszeg) jelenti. Valamennyi árlista sorra kötelező az ajánlattétel. Az ajánlati árat magyar forintban (HUF), ÁFA nélkül, 4 tizedesjegy pontossággal kell megadni Az egységár nulla vagy negatív szám nem lehet. Amennyiben az árlista vonatkozásában nem történik minden sorra megajánlás, vagy amennyiben a megajánlások között 0 (nulla) vagy negatív szám szerepel Ajánlatkérő ajánlattevő ajánlatát a Kbt. 73. § (1) bekezdés n) pontja alapján érvénytelenné nyilvánítja. 2.) A részekre történő ajánlattétel biztosítása nem lehetséges, tekintettel arra, hogy az Érintett Szervezeteknél rendelkezésre álló Oracle szoftverek és az ezekkel közvetlenül összefüggő felhasználói igények sokféle kombinációja nem teszi lehetővé a terméklista racionális megbontását, továbbá az a központosított közbeszerzés szállítója által megkötendő ügyfélkiszolgálási modell szempontjából gazdaságilag is ésszerűtlen lenne. 3.) Az eljárás egy ajánlattevővel történő keretmegállapodás megkötésére irányul. [Kbt.104.§ (3)] Az egyedi szerződések megkötésére a Kbt.105.§ (1) bek.c) pontja szerint kerülhet sor. 4.) AK nem alkalmazza a Kbt.81.§ (5) bekezdését. 5.) AK a Kbt.76.§ (2) bek. a) pontja szerinti legalacsonyabb ár értékelési szempontot alkalmazza, tekintettel arra, hogy az ajánlatkérő igényeinek valamely konkrétan meghatározott minőségi és műszaki követelményeknek megfelelő termék felel meg, és a gazdaságilag legelőnyösebb ajánlat kiválasztását jelen esetben további minőségi jellemzők nem, csak a legalacsonyabb ár értékelése szolgálja [Kbt. 76. § (5) bekezdés]. Az összehasonlítás alapját az ajánlattevő által az árlista szerinti terméksorokra megajánlott ÁFA nélkül számított összesített ajánlati ár képezi. 6.) AK a Kbt.75.§ (6) bek. alapján megadja, hogy a keretmegállapodás megkötésére irányuló eljárásban nem alkalmazza a Kbt.75.§(2) bek. e) pontját. 7.) A keretmegállapodás alapján megvalósuló beszerzés a Kbt. 53. § (5)-(6) bek. szerinti feltételes közbeszerzésként is történhet, ez esetben az Érintett Szervezet köteles a versenyújranyitás felhívásában ismertetni a Kbt. 53. § (5)-(6) bek. szerinti körülményt. 8.) A keretmegállapodás a felhívás BT-36 pontban megadott maximális időtartama az alábbiak szerinti: - A KM hatályba lépését követő 24 hónap a keretmegállapodás szerződéskötési időszaka, mely időszak alatt van lehetőség a keretmegállapodás keretösszege erejéig egyedi szerződések megkötésére. - A szerződés teljesítési időszaka 48 hónap, amely a szerződéskötési időszakban megkötött egyedi szerződések teljesítésére vonatkozó időtartam. Ezen időszak alatt írásbeli konzultáció nem indítható. -Az elszámolási időszak a szerződés teljesítési időszakának lejártától számított 3 hónap. A Keretmegállapodás teljesítésével kapcsolatos elszámolások időszaka. Ebben az időszakban kizárólag a Beszerző és a Szállító közötti- a keretmegállapodás teljes lezárását szolgáló- elszámolás történik. A Keretmegállapodás időbeli hatálya az elszámolási időszak lejártával jár le. ** Karakterkorlátozás miatt folytatás a BT-300 (II.2.14) További információk pontban.