Magyarország - Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások - NEPTUN terméktámogatási szolgáltatások

Neptun Egységes Tanulmányi Rendszer technológiai és jogszabályi követése, támogatása, valamint a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása 48 hónapra a műszaki leírásban részletezettek szerint vállalkozási keretszerződés keretében. A) A beszerzés célja - az Ajánlatkérő által használt Neptun rendszerelemek terméktámogatási (szupport) szolgáltatásainak biztosítása, - a szolgáltatások bővítésének lehetővé tétele a jelenleg már létező vagy a későbbiekben a Neptun Rendszerhez kifejlesztésre kerülő modulok későbbi időpontban történő bevezetésével és terméktámogatásával (szupportjával) a keretösszeg mértékéig, 48 hónap időtartamban. B) Az Ajánlatkérő által jelenleg is használt modulok: Neptun rendszer tanügyi adminisztrációs (alap)funkcionalitások Pénzügyek, hallgatói befizetések - Gyűjtőszámla modul - Papír alapú számla modul - E-számla vagy Elektronikusan archivált számla modul Ügyintézés támogatása - Elektronikus kérvénykezelő modul - Kollégium modul - Elektronikus dokumentum hitelesítés - Neptun rendszer Poszeidon modulja (tartalmazza: AD szinkronizációs és Outlook modul) - Neptun rendszer Poszeidon kötegelt scannelés modulja - Neptun rendszer Poszeidon szerződéstár modulja - Dokumentum átadás modul - Dokumentumkezelés-külső fáljtároló interfész - Dokumentumkezelés-Poszeidon iktatás interfész Kommunikáció és oktatástámogatás - Neptun Meet Street - Neptun rendszer UniPoll kérdőívkezelés modulja - Neptun rendszer UniPoll FeedBack elektronikus vizsgáztató modul Együttműködés külső rendszerekkel - FIR modul - Szövegegyezőség-vizsgálat modul - FDL SQL - AD/LDAP - Active Directory (AD) modul - Windows Services modul - Windows Services Extra modul - Időpontfoglalás modul Interfészek - EOS gazdasági interfész C) Ajánlatkérő által jelenleg is igénybe vett szolgáltatások: Hostolási, üzemeltetési szolgáltatás D) Szupportdíjban foglalt szolgáltatások: 1. rendszerkövetés, jogszabálykövetés 2. szoftverfrissítés 3 online helpdesk (Campus Codeworks Ügyfélkapu) 3.1. hibakezelés 3.2. kérdések 3.3. észrevételek, javaslatok 3.4. szolgáltatások 4. terméktámogató portál 5 dokumentáció 6. e-learning támogatás 7. Neptun konferencia 8. hostolási, üzemeltetési szolgáltatás 8.1. rendelkezésre állás 7/24 (99%) 9. Host környezet biztosítása E) Időkontingens terhére igénybe vehető kapcsolódó szolgáltatások: 1. időkontingens 2. ügyfélszolgálat 3. üzemeltetés támogatási szolgáltatások 4. szakértői, tanácsadói tevékenység F) Megrendelhető kiegészítő szolgáltatások: 1. időkontingens mértékét meghaladó többletszolgáltatások 2. szakértői, tanácsadói tevékenység 3. helyszíni tanácsadás, oktatás 4. eseti, nem modulbevezetéshez kapcsolódó oktatás 5. opcionális Neptun modul bevezetése 6. egyedi igények, fejlesztések megvalósítása További részletek és ajánlatkérői elvárások műszaki leírásban és a szerződés-tervezetben! Neptun Egységes Tanulmányi Rendszer technológiai és jogszabályi követése, támogatása, valamint a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása 48 hónapra a műszaki leírásban részletezettek szerint vállalkozási keretszerződés keretében. 1. Neptun rendszer terméktámogatási díja (hónap) 2. Opcionálisan igénybevehető modulok és kiegészítő szolgáltatások díja Fejlesztői óradíj (mérnöki tanácsadás, adatbázis kezelés) (Ft/óra) Terméktámogatási óradíj (Ft/óra) Megrendelő telephelyén történő tanácsadás, oktatás óradíja (Ft/óra) Szakértői tanácsadás (Ft/óra) Neptun elektronikus tananyag konvertálási szolgáltatás (Ft/hónap/Tananyag oldal) Neptun Learning Platform fejlesztés óradíj (Ft/óra) Neptun Learning Platform terméktámogatás óradíj (Ft/óra) Neptun Learning Platform szakértői tanácsadás óradíj (Ft/óra) Neptun Learning Platform módszertani tanácsadás (Ft/óra) Xeropan Idegennyelvi felkészítő modul (teljes aktív hallgatói és oktatói létszámra) (Ft/év) 3. Opcionálisan igénybe vehető kiegészítő és tranzakciós szolgáltatások díja Tartalom tárolási díj - Neptun SCORM tananyag (Ft/hó/tananyag) Tartalom tárolási díj - Neptun nxEditor - Reszponzív tananyag (Ft/hó/tananyag) Tartalom tárolási díj - Neptun ePUB tananyag (Ft/hó/tananyag) Tartalom tárolási díj - Neptun Aether videótananyag (Ft/hó/tananyag) Tartalom előállítási díj - Aether videótananyag előállítás (Ft/óra/video) Tartalom előállítási díj - Aether OCR funkció (Ft/óra/video) Tartalom lejátszási díjak - Neptun SCORM tananyag (Ft/óra/felhasználó) Tartalom lejátszási díjak - Neptun nxEditor - Reszponzív tananyag (Ft/óra/felhasználó) Tartalom lejátszási díjak - Neptun ePUB tananyag (Ft/óra/felhasználó) Tartalom lejátszási díjak - Neptun Aether videótananyag (Ft/óra/felhasználó) Neptun vizsgáztatási díjak (Ft/óra/vizsgázó) Neptun elektronikus számla kiállítási szolgáltatás (Ft/db) Neptun irathitelesítési szolgáltatás (Ft/hitelesített irat) Neptun felhős szolgáltatás rendszer használati díja (Ft/óra/felhasználó/hó) Neptun online oktatás támogatási szolgáltatás (Ft/hó/oktató) 1+2+3. = Neptun rendszer terméktámogatási díja az opcionálisan igénybe vehető kiegészítő és tranzakciós szolgáltatásokkal összesen 48 hónapra Ajánlatkérő az opcionális modulok, opcionálisan igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások és az opcionálisan igénybe vehető Neptun tranzakciós szolgáltatások igénybevételére nem vállal kötelezettséget. További részletek és ajánlatkérői elvárások a műszaki leírásban és a szerződés-tervezetben!