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Magyarország - Rendszer-támogatási szolgáltatások - MS Terméktámogatás és üzemeltetés 2026

Vergeben Vergabebekanntmachung

Eckdaten

Auftraggeber
Országos Bírósági Hivatal
Ort
Ungarn Budapest
Verfahren
Offenes Verfahren Jeder darf in einem Schritt ein Angebot abgeben, ohne Vorauswahl. Ganzer Eintrag Oberhalb des EU-Schwellenwerts Ein Auftrag, der groß genug ist, dass EU-weite Regeln gelten und er auf TED erscheinen muss. Ganzer Eintrag
CPV-Code Das EU-weite Vokabular für den Beschaffungsgegenstand: ein achtstelliger Code in jeder Bekanntmachung. Ganzer Eintrag
72253200 Systemunterstützung 72514100 Anlagenverwaltung per Computer
Originalsprache
Ungarisch
Quelle
über TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), geprüft vor 1 Monat
Bekanntmachungsnummer
151733-2026
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Die Angebotsfrist ist vorbei. Ein Zuschlag oder eine Berichtigung zu dieser Bekanntmachung: eine E-Mail, wenn das Register es sieht. Anmelden

  1. Veröffentlicht
  2. Vergeben ausstehend

Beschreibung

A beszerzési eljárás célja a Bíróságok hálózatában üzemelő Microsoft termékek teljeskörű terméktámogatásának és üzemeltetésének biztosítása kliens és szerver oldalon. A nyertes ajánlattevőnek biztosítani kell Első szintű support-ot a bírósági intézmények és azok felhasználói felé a beérkezett és továbbított helpdesk-es bejegyzések alapján. A továbbított helpdeskes bejegyzések már csak olyan feladatokat/hibákat tartalmaznak, melyeket a helyi és a központi üzemeltetésért felelős kollégák nem tudtak megoldani. Második szintű support biztosítása a bírósági rendszergazdák felé, a központi rendszerek üzemeltetői részére. Az üzemeltetendő rendszerek üzemeltetésében való részvétel. Ajánlattevőnek nem feladata a hardver elemek üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő fejlesztési feladatokat is köteles ellátni a szerződés időbeli hatálya alatt, maximum 2.000 keretóra mértékéig. Ajánlatkérő 1400 keretóra mennyiség lehívásra vállal kötelezettséget. A nyertes főbb feladatai: Hibaelhárítás, Sentinel alapú SOC szolgáltatás, Konzultáció, Incidenskezelés, Változáskezelés, Tanácsadás, Helyszíni támogatás, Microsoft rendszerek teljeskörű üzemeltetése (pl.: SQL, Exchange, Sharepoint, Security, Modern Work). Mennyiség: 11000 Windows 10,11 és 11000 Office E365 felhasználó, 220 Windows szerver, 2000 keretóra A részletes feladatleírást a műszaki leírás tartalmazza.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

Zuletzt mit TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) abgeglichen vor 1 Monat

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