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Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - Dienstleistungen für den Bereich Operative Sicherheitsprodukte

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Beschreibung

Bereitstellung von spezifischem Knowhow sowie eine kompetent, umfassende Unterstützung bei der Initiierung, Planung, Durchführung/Steuerung und Abschluss von IT-Projekten, -Teilprojekten o.-Programmen (Multiprojektmanagement) in 8 Losen (1 und 3 ANÜ) Es wird Unterstützung bei den Betriebsaufgaben des zentralen Virenschutzes sowie Erarbeitung und Implementation weiterer Virenschutzlösungen benötigt. Dazu gehö- ren folgende Aufgaben: • Analyse und Behebung von Fehlern während des Services • Bewertung von Virenereignissen und die daraus resultierende Umsetzung von Maßnahmen • Unterstützung bei den Arbeiten im Rahmen der Produktentwicklung, z.B. Aktu- alisierung und Erweiterung der Virenschutzprogramme • Pflege der zu den Programmen gehörigen Dokumentationen • Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen/technischer Tests • Weiterführung von Dokumentationen und Betriebshandbüchern • Kontrolle der Infrastruktur und der Informationsübermittlung per Mail auf Fehler • Bearbeitung von Changes im Rahmen der Serviceaufgaben • Ansprechpartner für Supportanfragen Für diese Tätigkeit werden 4 Personen benötigt. Über die gesamte Vertragslaufzeit wird mit 16 Personenjahren gerechnet. Ein Personenjahr beginnt ab Beauftragung und umfasst 220 Personentage. Ein Personentag umfasst 8 Stunden. Eine Mindestabnahmemenge wird nicht vereinbart.

Amtliche Quelle

Quelle: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Prüfen Sie alle Angaben stets in der amtlichen Bekanntmachung.

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