Suomi - Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki - Raportointi- ja analytiikkapalvelun kehityksen asiantuntijapalvelut

Hankintayksikkö (Liikenteenohjausyhtiö Fintraffic Oy, Fintraffic Raide Oy, Fintraffic Lennonvarmistus Oy, Fintraffic Meriliikenteenohjaus Oy ja Fintraffic Tie Oy), jatkossa "Tilaaja" / "Fintraffic", on perustamassa puitejärjestelyä raportointi- ja analytiikkapalveluista. Hankinnan tavoitteena on hankkia tarvittavaa erityisosaamista ja turvata riittävät resurssit tukemaan ja kehittämään Fintrafficin kykyä hyödyntää dataa ja analytiikkaa liiketoiminnassaan. Hankinta on jaettu kolmeen (3) osa-alueeseen A, B ja C. Hankinnan kohteena on Fintrafficin raportointi- ja analytiikkapalvelun operaattoripalvelu (osa-alue A) sekä raportointiin ja analytiikkaan liittyvät asiantuntijapalvelut (osa-alueet B ja C) puitejärjestelynä. Jos tarjoaja tarjoaa osa-alueelle A, on tarjoajan tarjottava myös osa-alueelle B. Tarjouksen voi siten antaa kaikille osa-aluille taikka osa-alueille A ja B tai B ja C tai vain B tai vain C. Tilaaja valitsee osa-alueelle A yhden (1) toimittajan, joka valitaan myös osa-alueen B toimittajaksi. Tilaaja valitsee osa-alueelle A yhden (1) toimittajan, joka valitaan myös osa-alueen B toimittajaksi. Lisäksi osa-alueelle B valitaan enintään kaksi (2) osa-aluekohtaisessa vertailussa parhaiten sijoittunutta tarjoajaa, jolloin osa-alueelle B valitaan yhteensä enintään kolme (3) toimittajaa. Osa-alueelle C valitaan enintään kolme (3) toimittajaa. Osa-alueille B ja C voidaan valita alle kolme (3) toimittajaa ainoastaan, jos soveltuvuusvaatimukset täyttäviä tarjoajia on vähemmän. Puitejärjestelyn sisäiset hankinnat tehdään puitesopimusluonnoksessa tarkemmin kuvatun toimintamallin mukaisesti. Puitejärjestelyn sisäiset hankinnat osa-alueilla B ja C tehdään osittain ennalta määritellyin ehdoin ranking-mallin mukaisesti ja osittain kevennettyjen kilpailutusten perusteella. Puitejärjestelyssä on mahdollista myös koota erillinen kehitystiimi puitejärjestelyyn valittujen toimittajien asiantuntijoista. Kun puitejärjestelyn sisäisen hankinnan ennakoitu arvo alittaa 60 000 €, Hankintayksikkö valitsee soveltuvimmaksi katsomansa toimittajan. Hankinta on määritelty yksityiskohtaisesti liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus sekä muissa hankinta-asiakirjoissa. Osa-alueella B hankinnan kohteena on Fintrafficin tarvitsemat raportoinnin ja analytiikan asiantuntijapalvelut. Asiantuntijapalveluita tilataan erillisinä toimeksiantoina puitejärjestelyyn osa-alueelle B valituksi tulleilta toimittajilta. Puitejärjestelyn piiriin kuuluvat toimeksiannot liittyvät raportoinnin ja analytiikan asiantuntijapalveluiden tuottamiseen Tilaajalle ja ne voivat olla esimerkiksi erilaisten raportoinnin ja analytiikan projektinhallintaan, määrittelyyn, kehittämiseen, jatkokehittämiseen, ylläpitoon sekä laadun- ja tietoturvallisuuden varmistamiseen liittyviä tehtäviä. Toimeksiannot voivat olla määrämittaisia projekteja tai pidempiaikaisia palveluhankintoja. Tyypillisessä toimeksiannossa toimittaja muodostaa tarvittavasta määrästä asiantuntijoita tiimin, jonka tehtävänä on seuraavat raportoinnin ja analytiikan kehitystehtävät: määrittely, datan lataus, data vault -mallinnus, visualisoinnit, data science, raportoinnin toteutus ja edellä mainittuihin liittyvä testaus ja tuotantoon siirrot sekä dokumentointi. Osa-alueen B toimeksiannot voivat olla seuraavanlaisia tehtäviä tai näiden yhdistelmiä: - Projektipäällikkö/Scrum master tehtävät - Määrittelyjen ja suunnitelmien tekeminen tavoitetilan ja liiketoimintahyödyn saavuttamiseksi - Tietoarkkitehtuurin ja muiden kohdealueen arkkitehtuuritasojen määrittelyyn ja kuvaukseen liittyvät tehtävät - Tiedon käsittelyyn ja mallinnukseen liittyvät tehtävät, kuten datan lataus, mallinnus, latausketjut ja julkaisukerroksen toteutus - ML/AI:n liittyvät tehtävät - Tiedon visualisointiin ja raporttien luomiseen liittyvät tehtävät - Testauksen määrittely, valvonta ja toteutus - Palvelumuotoilu - Jatkuvan tuki- ja asiantuntijapalvelun tuottaminen Osa-alueen B toimittajien tulee tarjota Tilaajalle myös valmius tuki- ja ylläpitopalveluiden tuottamiseksi (2. tason tuki). Osa-alueelle B haetaan asiantuntijoita seuraaviin rooleihin: - projektipäällikkö (1 hlö) - data engineer (2 hlö) - data analytic (2 hlö) Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja muissa hankinta-asiakirjoissa.; Osa-alue A koskee Fintrafficin raportointi- ja analytiikkapalvelun operaattoripalvelua. Toimittaja ("Operaattori") tuottaa Hankintayksikölle raportointi- ja analytiikkapalvelun kehittämis-, tuki- ja ylläpitopalveluita kohdistuen Hankintayksikön raportoinnin- ja analytiikan ympäristöön. Valittavan Operaattorin tehtävänä on yhdessä Hankintayksikön kanssa kehittää ja ylläpitää raportointi- ja analytiikkapalvelua monitoimittajaympäristössä sen koko elinkaaren ajan sekä mahdollistaa devops/dataops -tyyppinen ketterä palvelutuotanto. Tarjoamalla osa-alueelle A tarjoajan tulee tuottaa Tilaajalle valmius tuki- ja ylläpitopalveluille (jatkuva palvelu) sisältäen Tilaajan ympäristöön liittyvän neuvonta- ja tukikanavan (single-point-of-contact) tehtäviä (1. tason tuki). Osa-alueeseen A sisältyy myös asiantuntija- ja kehittämispalveluja. Toimeksiannot voivat olla seuraavanlaisia tehtäviä tai näiden yhdistelmiä: - Kehityssuunnitelmien tekeminen ja tuotekehitysputken ylläpito - Määrittelyissä avustaminen: ideasta toimeksiannoksi - Toteutusten valvonta tilaajan edustajana: ohjeistuksen laatiminen, käyttöönoton tuki, hyväksyntätestaus, ratkaisujen laadun varmistus ja ylläpidettävyys, datan laadun varmistaminen - Operaattorina toimiminen tilaajan ja toimittajien välillä palvelutuotannossa - Järjestelmien teknisenä pääkäyttäjänä toimiminen tilaajan edustajana - Integraatioiden toteuttaminen - Arkkitehtuurin kehittäminen - Raportointi- ja analytiikkapalvelun teknisen kyvykkyyden ja infrastruktuurin elinkaarenhallintaan liittyvät tehtävät, ylläpito ja jatkokehitys sopimuskauden aikana. Osa-alueelle A haetaan asiantuntijoita seuraaviin rooleihin: - Palvelupäällikkö (1 hlö) - Tekninen arkkitehti (1 hlö) - Data Engineer (2 hlö) Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja muissa hankinta-asiakirjoissa.; Osa-alue C koskee Tilaajan tarvitsemia Microsoft-kehityksen asiantuntijapalveluita, joita hankitaan erillisinä toimeksiantoina puitejärjestelyyn osa-alueelle C valituksi tulleilta toimittajilta. Hankittavat palvelut sisältävät Microsoft Power Platform, Dynamics- ja Fabric -alustojen hallinnointiin ja niille kehitettyihin tai kehitettäviin piensovelluksiin ja tietotuotteisiin liittyviä asiantuntija-, suunnittelu-, toteutus- ja koulutuspalveluita asiantuntijatyönä. Toimeksiannot voivat sisältää esimerkiksi Tilaajan ympäristöön liittyviä määrittely-, käyttöönotto-, kehitys- ja muutostöitä sekä asiantuntijatyönä tehtävää konsultointia, joka voi olla myös jatkuvan palvelun luonteista, esim. ongelmanselvitystä. Microsoft -lisenssit eivät kuulu hankinnan kohteeseen. Hankittavien palvelujen tavoitteena on (yhteistyössä Tilaajan kanssa) luoda edellä mainituilla työkaluilla Tilaajan manuaalista työtä tukevia toimintoja sekä järjestelmiin liittyviä integraatioita. Toimeksiannot voivat sisältää seuraavanlaisia tehtäviä tai näiden yhdistelmiä: - Microsoft Power Platform -piensovellusten suunnittelusta ja kehittämisestä alustalla, mukaan lukien mukautetut komponentit ja integraatiot muihin järjestelmiin - Microsoft Power Platform -alustan tarjoamien low-code-välinein toteutettujen sovellusten kehitystyötä - Tekoälyratkaisujen suunnittelu ja toteutus esimerkiksi Copilot Studio ja AI-agentit - Tietotuotteiden tuottaminen Microsoft Power BI -ratkaisuna, esim. käyttäjälähtöisten raportointiratkaisujen ja dashboardien suunnittelu ja toteuttaminen; mittaristojen, KPI-raporttien ja analytiikkaratkaisujen kehittäminen liiketoimintatarpeiden pohjalta; datan visualisointia ja käytettävyyden suunnittelu. Osa-alueelle C haetaan asiantuntijoita seuraaviin rooleihin: - projektipäällikkö (1 hlö) - Data Engineer / arkkitehti (2 hlö) - Business Intelligence eli BI-asiantuntija (2 hlö) Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja muissa hankinta-asiakirjoissa.