Usługi wsparcia strategicznego i metodologicznego, towarzyszenia zmianom organizacyjnym oraz realizacji projektów dla wdrożenia kantońskiej strategii geoinformacji, okres 2027-2029

Cf. cahier des charges annexé La géoinformation cantonale constitue un socle critique pour la gestion du territoire, la conduite des politiques publiques, la coordination interservices, la transition numérique et environnementale, ainsi que la mise à disposition de données fiables, actualisées, interopérables et réutilisables par les acteurs publics, privés et la population. La stratégie genevoise de la géoinformation (SGI) est déployée depuis 2023. La période 2027-2029 doit permettre de passer d'une stratégie structurée à un pilotage pleinement opérationnel, mesurable et durable, avec des plans d'actions, des responsabilités stabilisées, des indicateurs et des mécanismes d'arbitrage. L’entrée en vigueur de la LGéo-GE et du RGéo-GE en février 2025 renforce les exigences de gouvernance, de qualité, de documentation, de coordination et de publication des géodonnées d'intérêt cantonal. Elle impose également une articulation claire entre la DIT, les directions générales productrices de données, les organes de gouvernance de la géoinformation, les entités informatiques et les partenaires externes. La direction de l'information du territoire (DIT) est engagée dans une transformation organisationnelle visant à clarifier ses prestations, ses responsabilités et ses interfaces. La cible articule trois services et une cellule des programmes stratégiques. À compter du début du contrat, le mandat accompagne la poursuite des travaux restant à mener, la mise en œuvre, l’appropriation et la consolidation de cette organisation. Un projet d’investissement conséquent doit porter une trajectoire de modernisation des systèmes d'information géographiques, en cohérence avec la SGI, l'ICDG/SITG, les besoins métiers, l'obsolescence de certains composants et la nécessité d'une meilleure maîtrise des données, des services et des bénéfices attendus. La période 2027-2029 devra également intégrer les priorités émergentes ou renforcées : géodonnées du sous-sol, BIM et patrimoine bâti, jumeaux numériques du territoire selon les priorités retenues, IA et géodatascience, diffusion ouverte et maîtrisée des données, qualité des géodonnées, indicateurs d'usage, souveraineté et sécurité des données territoriales. Les activités demandées sont réalisées selon les priorités et les missions confiées par la DIT. Elles couvrent les domaines suivants : ·        Analyse stratégique et aide à la décision : production de notes, synthèses, diagnostics, scénarios, options, recommandations et éléments d’arbitrage pour la direction et les chefs de service. ·        Appui méthodologique sur demande du directeur et des chefs de service : diagnostic, cadrage de dossiers, analyse des besoins et des processus, préparation d’ateliers, structuration d’options et de plans d’action, en fonction des dossiers confiés. ·        Planification et pilotage : structuration de feuilles de route, plans d'action, jalons, priorités, risques, dépendances, indicateurs et reporting. ·        Cadrage, conduite et réalisation de projets confiés : diagnostic, définition des besoins et de la cible, planification, coordination des contributions, production des livrables, tests, déploiement organisationnel et fonctionnel, accompagnement des équipes et transfert. ·        Accompagnement de la transformation de la DIT : appui à la direction pour préparer, mettre en œuvre et consolider l’organisation ; préparation et animation des ateliers confiés, analyse des options, formalisation des rôles, processus et interfaces, suivi des actions et de l’appropriation. ·        Coordination transversale, notamment entre la DIT et l’office cantonal des système d'information (OCSIN) : clarification des responsabilités métiers, géomatiques et informatiques, des interfaces, des priorités, des niveaux de service et des circuits de support; formalisation des modalités de collaboration. ·        Appui aux sujets émergents ou transversaux : cadrage, veille, benchmark, analyse d'opportunité, expérimentation, valorisation et préparation des conditions de passage à l'échelle. ·        Production, relecture et consolidation de contenus : rapports, notes, tableaux de bord, supports de présentation, cahiers des charges, documents de gouvernance et communications institutionnelles. ·        Capitalisation et transfert : méthodes, modèles, registres, tableaux de suivi, routines de pilotage et documentation réutilisables par la DIT. OBJECTIFS ET LIVRABLES ATTENDUS Les objectifs ci-dessous structurent les prestations attendues pendant la durée du contrat. Ils sont ajustés annuellement par la DIT en fonction des priorités et des décisions des autorités compétentes. Objectif 1 - Appuyer la décision et les méthodes de travail Fournir au directeur et aux chefs de service, sur demande et selon les priorités retenues, un appui senior pour clarifier les enjeux, cadrer les dossiers, analyser les processus et les besoins, préparer les arbitrages et définir des démarches adaptées. Livrables attendus : ·        Notes d’aide à la décision et synthèses exécutives ·        Diagnostics et analyses de besoins ou de processus ·        Tableaux d’options, recommandations et plans d’action ·        Notes méthodologiques et supports d’ateliers ou de séances Objectif 2 - Structurer le pilotage pluriannuel des priorités Structurer les objectifs, mesures, plans d'action, indicateurs, risques, dépendances et décisions nécessaires au pilotage pluriannuel des priorités retenues. Livrables attendus : ·        Feuille de route pluriannuelle ·        Plan d'action annuel ·        Tableau de bord de suivi ·        Bilan annuel et propositions d'ajustement Objectif 3 - Consolider la gouvernance et la traçabilité Appuyer les instances de gouvernance et les séances de direction de projets de la DIT. Consolider les informations du portefeuille, préparer les arbitrages et assurer la traçabilité des décisions, des responsabilités et des actions avec les services et les partenaires concernés. Livrables attendus : ·        Dossiers et supports pour les instances et la direction de projets ·        Registre des décisions et des arbitrages ·        Synthèses du portefeuille, des risques et des dépendances ·        Tableaux de suivi des actions, responsables et échéances Objectif 4 - Cadrer, conduire et réaliser les projets confiés Prendre en charge les projets organisationnels, fonctionnels ou méthodologiques confiés par la DIT, du diagnostic à la mise en œuvre et au transfert. Livrables attendus : ·        Fiches de cadrage, besoins, responsabilités, planning et charge estimée ·        Processus, procédures et dispositifs cibles réalisés et documentés ·        Plans et bilans de tests, de déploiement et d’accompagnement ·        Dossiers de validation des résultats et de transfert aux services Objectif 5 - Mettre en œuvre et consolider la transformation Appuyer la direction dans la poursuite et la concrétisation de la transformation de la DIT. Préparer et animer les ateliers confiés, clarifier les prestations, les rôles, les interfaces et les processus, accompagner leur appropriation et suivre les points ouverts, sans reprendre les travaux déjà validés sauf demande du mandant. Livrables attendus : ·        Schémas de fonctionnement et notes d’organisation ·        Supports et restitutions d’ateliers, propositions d’arbitrage ·        Plans de mise en œuvre et d’accompagnement, suivi des points ouverts et bilans Objectif 6 - Capitaliser, transférer et professionnaliser les méthodes Produire des livrables réutilisables, documentés et transférables afin d'augmenter l'autonomie de la DIT et de limiter la dépendance à l'appui externe. Livrables attendus : ·        Modèles de notes ·        Trames de reporting ·        Guides internes ·        Bilan de transfert annuel