Magyarország - Alkalmazási szoftverek programozási szolgáltatásai - PotePedia felhőalapú szolgáltatás és támogatás

PotePedia tartalom és funkciók felhő alapú szolgáltatása, támogatása és továbbfejlesztése 36 hónapra a műszaki leírásban meghatározottak szerint: A jelenleg is működő rendszer felállításának és biztosításának célja, hogy segítse a Pécsi Tudományegyetem Általános Orvostudományi Karán (továbbiakban: ÁOK) egy felhő alapú szolgáltatás segítségével a tanuló hallgatók eredményes felkészülését, tanulását, ezzel a lemorzsolódás csökkentését, javítsa az oktatói-hallgató kollaborációt és segítse naprakészen tartani a gyorsan fejlődő tudományterületek képzési terület oktatási anyagait. Előbbi célok elérése érdekében az ÁOK korszerű online szolgáltatást (PotePedia) alakított ki. A PotePedia strukturált audiovizuális tudásháló és tartalom, valamint a hozzá kapcsolódó belső tartamfejlesztési eljárás és használati kultúra. A PotePedia tartalom fejlesztését az egyetem szakmai egységei végezték és végzik. A közbeszerzési eljárás célja az Egyetem tulajdonában lévő és jelenleg is működő PotePedia tartalom és funkciók felhő alapú szolgáltatásának támogatásának beszerzése, valamint szükség esetén továbbfejlesztése 36 hónapra vonatkozóan. PotePedia tartalom és funkciók felhő alapú szolgáltatása, támogatása és továbbfejlesztése 36 hónapra a felhívás II.1.4. pontjában és a műszaki leírásban meghatározottak szerint: A PotePedia jelenleg biztosítja a szakmai együttműködés kereteit, az elérések szintezett, jogosultságokkal védett rendszerét, a minőségbiztosított tartalomfejlesztési eljárást, a tudásháló kezelését, a tartalmak védelmét, tanítás-tanulás támogatást, a felhasználás adaptív lehetőségéit, valamint a hatékony tárolást és a magas rendelkezésre-állást. A szolgáltató feladata: - A fent részletezett rendszer üzemeltetése 8000 felhasználóra, azon belül 3000 konkurens felhasználóra és min. 2TB tárterülettel - Igény esetén a kurzus, tárgy vagy más nyilvántartási entitás szintű szinkronizáció kialakítása a PTE rendszeréből. - A rendszer üzemeltetése éves szinten 99,9%-os rendelkezésre állással. - Magyar nyelvű dedikált kapcsolattartó, munkanapokon 9-17 óráig tartó elérhetőséggel, a hibák bejelentésére, kérdések feltételére 7/24-es elektronikus felület rendelkezésre állásával. - Helyszíni tanácsadás konzultáció havi 8 óra terjedelemben. - Helyszíni oktatás biztosítása tananyag készítési és menedzselési témakörökben évente legalább 1 hónapban az Ajánlatkérő által megjelölt időpontokban, de legfeljebb 10 órában - Helyszíni oktatás biztosítása az új fejlesztésű eszközök és modulok bemutatására évente legalább 1 hónapban az Ajánlatkérő által megjelölt időpontokban, de legfeljebb 10 órában - Esetleges szoftverhibák javítása az írásbeli hibabejelentést követő 48 órán belüli megkezdéssel - A mindenkori legfrissebb szoftververzió használatának biztosítása. - A rendszerben elhelyezett tananyagokról évente egy teljes körű mentés elvégzése külső adathordozóra - A rendszer funkcionalitásával kapcsolatos fejlesztési stratégia egyeztetése negyedévenként történik az alábbiak szerint: nyertes ajánlattevő tájékoztatja a PTE ÁOK-t a fejlesztési elképzeléseiről, melyhez illeszkedve PTE ÁOK prioritásokat, illetve kiegészítő igényeket javasolhat, melyek kölcsönös elfogadása esetén, a vállalkozó a rendszeres verzió frissítésein felül, negyedévente várhatóan 150 óra, a szerződés időtartama alatt várhatóan 1800 óra fejlesztést végezhet