Opis
Mit dieser Ausschreibung beabsichtigt die rku.it GmbH die Einführung einer modernen, cloudbasierten ITSM-Plattform (SaaS), die mittelfristig sämtliche ITIL-v4-orientierten Prozesse der rku.it sowie ihrer kommunalen Kunden und Partner unterstützen soll. Der geplante Einführungsumfang umfasst: Phase 1 (Projektstart 2026): Change Enablement CMDB inklusive Discovery Servicekatalog Service Level Management Phase 2 (Folgejahr(e)): Incident Management Service Request Management Problem Management Knowledge Management Case Management Phase 3 (weitere (mögliche) Ausbaustufen): Lizenzmanagement GRC, Risk Management Project Portfolio Management Kapazitätsmanagement Weitere ITIL-V4-Practices Das System soll langfristig als zentrale Plattform dienen, um derzeit verteilte Prozesse, Tools und Daten vollständig zu konsolidieren.
Oficjalne źródło
Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)
Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.
Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 3 tygodnie temu
Więcej od tego zamawiającego
Pełny profil zamawiającego5 otwartych przetargów w tej chwili
- Deutschland - IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung - SAP-Partnervertrag BW Nie opublikowano terminu
- Deutschland - Softwarepaket und Informationssysteme - Berechnungslösung Netzentgelte im deutschen Energiemarkt Nie opublikowano terminu
- Deutschland - Tragbare Computer - Notebooks DO Nie opublikowano terminu
Podobne przetargi
1
dzień do końca
1
dzień do końca
Kontekst rynkowy
- Śr. otwarty przetarg · Oprogramowanie i systemy informatyczne
- 58 006 952 €
- Historia zamawiającego w Aperlena
- 6 zarejestrowanych ogłoszeń · 0 udzielonych
Nie przegap przetargów takich jak ten
Otrzymuj e-mail o nowych przetargach: Oprogramowanie i systemy informatyczne · Niemcy. Za darmo.
Ustaw mój alert