Przejdź do treści
Aperlena
Język:

Deutschland - Help-Desk und Unterstützungsdienste - Vergabemarktplatz 1st-Level-Help-Desk

Udzielony Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia Nie opublikowano terminu
Obserwuj ten przetarg

Składanie ofert zakończone. Udzielenie zamówienia lub sprostowanie tego ogłoszenia: e-mail, gdy rejestr to zobaczy. Zaloguj się

  1. Udzielony
  2. Opublikowano

Opis

Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Vergabemarktplatz des Landes Brandenburg und den Veröffentlichungsclient Der zu vergebende Auftrag umfasst: - die Unterstützung aller notwendigen Schnittstellen (z.B. zum Bund und zum Governikus-Server des Auftraggebers) - die Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Vergabemarktplatz in der Servicezeit arbeitstäglich von 07:00 bis 17:00 Uhr. Der Auftragnehmer sichert für die Bearbeitung der in der Aufgabenübersicht beschriebenen Supportleistungen während der Arbeitsstage eine generelle Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb der Servicezeit zu. Aufgabenübersicht: - Unterstützung der Nutzer des Systems (Vergabestellen des Landes) über eine telefonische Hotline (Festnetz-Anschluss, keine Sondernummer) und E-Mail-Support während der Servicezeit - Unterstützung der Nutzer des Systems (Unternehmen) über eine kostenpflichtige Hotline und E-Mail-Support während der Servicezeit - Passwortvergabe und -erneuerung - Bereitstellung von Zugangsdaten zum Testsystem - Deaktivierung von Unternehmen - Aufbau und Pflege einer Wissens-Datenbank - die Bereitstellung des 1st-Level-Help-Desk für den Veröffentlichungsclient (VÖ-Client) in der Servicezeit arbeitstäglich von 07:00 bis 17:00 Uhr. Der Auftragnehmer sichert für die Bearbeitung der in der Aufgabenübersicht beschriebenen Supportleistungen während der Arbeitsstage eine generelle Reaktionszeit von 4 Stunden innerhalb der Servicezeit zu. Aufgabenübersicht: - Unterstützung der Nutzer des Systems (Zuwendungsempfänger) über eine telefonische Hotline (Festnetz-Anschluss, keine Sondernummer) und E-Mail-Support während der Servicezeit - Passwortvergabe und -erneuerung

Oficjalne źródło

Źródło: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Zawsze weryfikuj szczegóły w oficjalnym ogłoszeniu.

Ostatnia weryfikacja w TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 miesiąc temu

Zobacz oficjalne ogłoszenie

Więcej od tego zamawiającego

Pełny profil zamawiającego

3 otwarte przetargi w tej chwili

Ostatnie udzielenia

Historia zmian

Każdy przypadek ponownej publikacji tego ogłoszenia przez oficjalne źródło ze zmieniona treścią. Monitorujemy wszystkie źródła, które indeksujemy, w tym regionalne kopie tego samego ogłoszenia.

  1. Przeczytaj przed złożeniem oferty
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 604 848 €
    • Data udzielenia: Udzielono 12 marca 2026
    • Przedmiot i kryteria: Opis został rozszerzony. Przeczytaj ponownie przed złożeniem oferty.
    • Wartość szacunkowa: Ustalono na 604 848 €

Obserwuj ten przetarg, a napiszemy do Ciebie, gdy tylko się zmieni. Załóż konto

Podobne przetargi

Kontekst rynkowy

Śr. otwarty przetarg · Usługi informatyczne
25 958 658 €
5 416 otwartych teraz w Europie 98% poniżej średniej sektora
Historia zamawiającego w Aperlena
21 zarejestrowanych ogłoszeń · 9 udzielonych
2 430 484 € w udzielonych zamówieniach

Nie przegap przetargów takich jak ten

107 nowych ogłoszeń w ostatnich 7 dniach: Usługi informatyczne, Niemcy. Otrzymuj e-mail, gdy pojawią się nowe ogłoszenia. Za darmo.

Ustaw mój alert
Źródło

Skróty klawiszowe

Przeglądaj listę bez sięgania po mysz. Skróty nie działają podczas pisania w polu.

j
Następny wynik
k
Poprzedni wynik
Enter
Otwórz wynik
n
Następna strona
p
Poprzednia strona
c
Porównaj ten wynik
s
Dodaj ten wynik do krótkiej listy
/
Przejdź do pola wyszukiwania
?
Pokaż te skróty
Esc
Zamknij