България - Услуги по ремонт и поддържане на медицинско оборудване и прецизни апарати - „Абонаментно извънгаранционно техническо обслужване на медицинска апаратура за хеликална терапия Accuray ”Tomotherapy HDA”

Дейностите, включени в обхвата на процедурата за възлагане на обществената поръчка са , както следва: 1) Профилактика на апарата, в съответствие с изискванията на производителя и съгласно предложен график с планирани профилактични прегледи, не по малко от веднъж на всеки шест месеца; 2) Ремонт на апарата, включващ доставка и монтаж на всички необходими оригинални резервни части, включително вакуумни елементи; З) Профилактика и поддръжка на базата данни, задължителните актуализации на софтуера, включително и необходимите лицензи и софтуерна поддръжка на компонентите на уредбата, включително планиращата система; 4) Настройки, калибровки, тестове, подробни изпитвания, контрол на качеството и отстраняване на неизправности/повреди в съответствие с изискванията на производителя на медицинската апаратура, вкл. чрез отдалечен достъп; 5) Неограничен брой посещения за диагностициране и отстраняване на повреди на апарата за хеликална терапия, както и при сработване на защити, касаещи безопасността на пациентите или на персонала - при повикване от Възложителя; 6) При необходимост, осигуряване на съдействие на персонала, работещ с апарата, в т.ч. инструктаж на персонала за безопасна работа; 7) Конкретните дейности се извършват при планираните профилактики на медицинската апаратура и при всяко повикване по повод повреда и/или вероятност за повреда и се отчитат ежемесечно. 8) Когато натовареността на графика с пациенти, планирани за лечение, не позволява дейностите по абонаментното извънгаранционно техническо обслужване да се извършват в работно време, Възложителят уведомява своевременно Изпълнителя да промени графика и Изпълнителят следва да направи всичко възможно за извършване на дейностите по абонаментното извънгаранционно техническо обслужване в извънработното време на Възложителя. 9) В случай на възникнала необходимост, свързана с работата на апарата, изпълнителят да осигури своевременно явяване на сервизен специалист в Лъчетерапевтичния комплекс на Възложителя до 24 (двадесет и четири) часа от повикването, а при неотложни случаи - до 2 часа от повикването. Неотложни случаи са тези случаи, които непосредствено застрашават живота и здравето на пациенти или създават друг вид пряка значителна опасност за общественото здраве, например от йонизиращо лъчение поради неизправност на оборудването. 10) Уведомяването на Изпълнителя ще става по един от следните начини: телефон, електронна поща, или чрез куриер. 11) Максималното време, през което апаратът може да не работи (да не се облъчват пациенти) поради неизправност, е 112 (сто и дванадесет) часа за 12 (дванадесет) месеца, в които не се включват планираните профилактики и актуализации. Отчитането на времето се извършва само в работни дни и включва времевия диапазон от 8:00 до 17:00 часа. Началният момент е този, от който е подадено уведомление към Изпълнителя за настъпила повреда. крайният момент се фиксира в подписан от страните протокол. 12) Срок за отстраняването на възникнали повреди е до 5 (пет) работни дни, освен ако не се налага подмяна/замяна на резервна част, внос от чужбина, като в този случай срокът се определя за 7 (седем) работни дни. 13) В случай, че апаратът не работи повече от 112 (сто и дванадесет) часа за срок от 12 (дванадесет) месеца. изпълнителят дължи на въз.ложителя неустойка в размер на 0.1 % (нула цяло и едно на сто) от стойността на забавеното, но не повече от (десет на сто) от него. 14) Ремонтът се извършва по местонахождение на апарата - Лъчетерапевтичен комплекс. В изключителни случаи, когато повредата на отделни възли, детайли или компоненти не може да се отстрани на място, Изпълнителят я отстранява в своя сервизна база, като разходите за транспорт са за негова сметка. В този случай Изпълнителя поема цялата отговорност за вреди при евентуално погиване и/илт кражба на отделните възли, детайли или компоненти, за периода, за който те не са във владението на Възложителя; 15) Извършването на всички дейности по сервизното обслужване се осъществява с транспорт на Изпълнителя, включен в абонаментната месечна цена. 16) Гаранционният срок на вложените в ремонта резервни части е съгласно дадения от производителя, но не е по-малък от 6 (шест) месеца и започва да тече от датата на влагането им в апарата, след подписване на протокол между страните за това и представяне на документи, доказващи гаранционните срокове и сертификати за тяхното качество. Дейностите, включени в обхвата на процедурата за възлагане на обществената поръчка са , както следва: 1) Профилактика на апарата, в съответствие с изискванията на производителя и съгласно предложен график с планирани профилактични прегледи, не по малко от веднъж на всеки шест месеца; 2) Ремонт на апарата, включващ доставка и монтаж на всички необходими оригинални резервни части, включително вакуумни елементи; З) Профилактика и поддръжка на базата данни, задължителните актуализации на софтуера, включително и необходимите лицензи и софтуерна поддръжка на компонентите на уредбата, включително планиращата система; 4) Настройки, калибровки, тестове, подробни изпитвания, контрол на качеството и отстраняване на неизправности/повреди в съответствие с изискванията на производителя на медицинската апаратура, вкл. чрез отдалечен достъп; 5) Неограничен брой посещения за диагностициране и отстраняване на повреди на апарата за хеликална терапия, както и при сработване на защити, касаещи безопасността на пациентите или на персонала - при повикване от Възложителя; 6) При необходимост, осигуряване на съдействие на персонала, работещ с апарата, в т.ч. инструктаж на персонала за безопасна работа; 7) Конкретните дейности се извършват при планираните профилактики на медицинската апаратура и при всяко повикване по повод повреда и/или вероятност за повреда и се отчитат ежемесечно. 8) Когато натовареността на графика с пациенти, планирани за лечение, не позволява дейностите по абонаментното извънгаранционно техническо обслужване да се извършват в работно време, Възложителят уведомява своевременно Изпълнителя да промени графика и Изпълнителят следва да направи всичко възможно за извършване на дейностите по абонаментното извънгаранционно техническо обслужване в извънработното време на Възложителя. 9) В случай на възникнала необходимост, свързана с работата на апарата, изпълнителят да осигури своевременно явяване на сервизен специалист в Лъчетерапевтичния комплекс на Възложителя до 24 (двадесет и четири) часа от повикването, а при неотложни случаи - до 2 часа от повикването. Неотложни случаи са тези случаи, които непосредствено застрашават живота и здравето на пациенти или създават друг вид пряка значителна опасност за общественото здраве, например от йонизиращо лъчение поради неизправност на оборудването. 10) Уведомяването на Изпълнителя ще става по един от следните начини: телефон, електронна поща, или чрез куриер. 11) Максималното време, през което апаратът може да не работи (да не се облъчват пациенти) поради неизправност, е 112 (сто и дванадесет) часа за 12 (дванадесет) месеца, в които не се включват планираните профилактики и актуализации. Отчитането на времето се извършва само в работни дни и включва времевия диапазон от 8:00 до 17:00 часа. Началният момент е този, от който е подадено уведомление към Изпълнителя за настъпила повреда. крайният момент се фиксира в подписан от страните протокол. 12) Срок за отстраняването на възникнали повреди е до 5 (пет) работни дни, освен ако не се налага подмяна/замяна на резервна част, внос от чужбина, като в този случай срокът се определя за 7 (седем) работни дни. 13) В случай, че апаратът не работи повече от 112 (сто и дванадесет) часа за срок от 12 (дванадесет) месеца. изпълнителят дължи на въз.ложителя неустойка в размер на 0.1 %(нула цяло и едно на сто) от стойността на забавеното, но не повече от (десет на сто) от него. 14) Ремонтът се извършва по местонахождение на апарата - Лъчетерапевтичен комплекс. В изключителни случаи, когато повредата на отделни възли, детайли или компоненти не може да се отстрани на място, Изпълнителят я отстранява в своя сервизна база, като разходите за транспорт са за негова сметка. В този случай Изпълнителя поема цялата отговорност за вреди при евентуално погиване и/илт кражба на отделните възли, детайли или компоненти, за периода, за който те не са във владението на Възложителя; 15) Извършването на всички дейности по сервизното обслужване се осъществява с транспорт на Изпълнителя, включен в абонаментната месечна цена. 16) Гаранционният срок на вложените в ремонта резервни части е съгласно дадения от производителя, но не е помалък от 6 (шест) месеца и започва да тече от датата на влагането им в апарата, след подписване на протокол между страните за това и представяне на документи, доказващи гаранционните срокове и сертификати за тяхното качество.