België - IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning - Flexible Contracting 2

Het voorwerp van dit dossier is het gunnen van een raamovereenkomst voor resultaatsverbintenissen en teamafroepen binnen het ICT-domein, met als doel op een flexibele manier studie-, advies-, project- of serviceopdrachten via minicompetities te kunnen gunnen. ICT-opdrachten in het kader van de digitalisering van de kernactiviteiten van de aanbesteder om zo te komen tot een digitale transformatie, waarbij een sterke focus ligt op SAP-technologie. Een tweede focusgebied is Enterprise content & information management, zowel documentbeheer als documentgeneratie. De opdrachten kunnen bestaan uit studies, analyse & bouwprojecten, onderhouds- of systeemuitbatingsopdrachten.; ICT-opdrachten binnen het ruime domein van business intelligence, o.a. beschrijvende en analytische rapportering, data mining, process mining, complex event processing, business performance management, benchmarking, text mining, predictive analytics en prescriptive analytics, big data, open data en bepaalde data-gebaseerde toepassingen van artificiële intelligentie. Daarnaast passen binnen dit perceel opdrachten voor het uitbouwen en ontsluiten van een bedrijfswijde operationele datastore en datahub.; De aanbesteder beschikt over tal van maatwerk applicaties. Doel van dit perceel is beroep te kunnen doen op ontwikkelteams die één of meerdere ontwikkelopdrachten voor maatwerk applicaties opnemen en een kwalitatief resultaat garanderen. De opdrachten kunnen variëren van projecten voor de bouw van nieuwe toepassingen tot onderhoud van bestaande toepassingen. Dit omvat alle fasen: van analyse, ontwerp, ontwikkeling, en testen tot en met de in productie name en nazorg.; Dit perceel omvat ICT-opdrachten inzake de verwerking van cartografische gegevens in de geografische informatiesystemen dit vanaf de opbouw van de database tot de ontwikkeling van (web-) toepassingen voor de ingave en consultatie van de gegevens.; Dit perceel omvat ICT-opdrachten binnen het ruime domein van artificiële intelligentie, machine learning en Generatieve AI. Dit in de diverse AI subdomeinen zoals tijdreeksen, spraak- en beeldherkenning of taalmodellen. Vandaag zien we Azure als de de-facto omgeving waarbinnen gewerkt zal worden, waarbij het data-landschap voornamelijk steunt op Databricks. Verder kan er ook gebruik gemaakt worden van de meest courante technologieën die gangbaar zijn binnen deze discipline zoals Python, Tensorflow, Pytorch, etc De opdrachten kunnen bestaan uit analyse-, studie-, of adviesopdrachten, het uitwerken van “Proof of Concepts”, alsook ontwikkelings- en/of onderhoudsopdrachten. Hierbij kan een ontwikkelopdracht bestaan uit het integreren van marktklare AI-services of het ontwikkelen van nieuwe modellen.; Naast de huidige protocols waarbij informatie m.b.t. RTU’s wordt uitgewisseld tussen het terrein en het ADMS van Fluvius, hanteren we ook IoT-messaging (MQTT) die ons toelaat om goedkopere batterij-gevoede sensoren te kunnen gebruiken als informatiebron om de exploitatie van onder andere ons rioleringnet naar behoren te kunnen inrichten. Verder zijn we ook dagelijks actief op het vlak van automatisering, monitoring en data-analyse van de kritieke operationele processen in ons ADMS-systeem (Netautomatisering). In dat kader ontwikkelen we scripts en applicaties in Python. Daarvoor is een doorgedreven kennis van onze ADMS omgeving vereist en wordt nauw samengewerkt met operationele teams om softwaretoepassingen te ontwikkelen. We wensen via dit perceel gebruik te kunnen maken van externe kennis en kunde om ons te helpen met: • Advanced IoT Messaging: • Advanced Python development; Het gaat hierbij vooral over architectuurstudies die minder op de kerntaken van Fluvius zijn toegespitst en meer algemeen van aard zijn. M.a.w. studies over activiteiten die we ook terugvinden bij andere bedrijven en waar we baat hebben om met architecten te werken die ook deze outside-in kennis naar Fluvius kunnen brengen. Deze studies kunnen gaan over de inrichting van Fundamenten, Platformen en Infrastructuur, maar eveneens over algemene functionele domeinen zoals HR, Finance, Data, Klanten, … We voorzien hier zowel studies op niveau van Enterprise architectuur als voor het uitwerken van de oplossingen op niveau van de Solution architect. Voor Enterprise architectuur wordt de bedrijfsvrede impact van een transformatie bekeken, volgens de vier aspecten van het IPTO-model (Informatie, Proces, Technologie en Organisatie). Solution architectuuropdrachten focussen zich op een specifieke oplossing en daarin wordt vooral de ICT-architectuur met doorvertaling van de Informatie en Proces aspecten gemodelleerd. Naast de pure architectuuropdrachten hebben ook innovatie-activiteiten hierin een plaats, hierbij gaan de studies meer over de analyse van technologische - en functionele mogelijkheden en het bewijzen van de waarde of de proof of value voor Fluvius.; De aanbesteder beschikt naast maatwerk applicaties over tal van snel evoluerende producten waarvan de kwaliteit steeds gewaarborgd dient te blijven. Doel van dit perceel is om gebruik te kunnen maken van externe expertise om zowel in waterval als in Agile/Scrum context de end-to-end kwaliteit van producten, applicaties en systemen te blijven garanderen. Dit perceel omvat algemene kwaliteitsborgings-opdrachten die bijdragen aan de optimalisatie van: - Testdatabeheer; - Testgebruikersbeheer; - Testautomatisering; - Algemeen testbeheer (inclusief teststrategie), met een duidelijke focus op een shift-left aanpak; - Integratie van testprocessen binnen Agile en DevOps omgevingen, met gebruik van Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD) pipelines. - Gebruik van AI-toepassingen en add-ins op de gebruikte technologieën Daarnaast kunnen er ook service-opdrachten gegund worden waarbij de aanbieder flexibele on-demand testdiensten aanbiedt (Testing-as-a-Service) om b.v. de kwaliteit van webtoepassingen te meten.