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Francia - Servizi di abbonamento - Gestione degli abbonamenti stampa di RTE

Originale France - Services d'abonnement - Gestion des abonnements presse de RTE

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Sintesi

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RTE, il gestore della rete di trasporto elettrico francese, acquista un servizio esternalizzato di gestione e monitoraggio dei propri abbonamenti stampa, coprendo tutti i supporti cartacei e digitali. Il servizio comprende la sottoscrizione, il rinnovo e la cessazione degli abbonamenti, la gestione centralizzata delle richieste dei servizi RTE, la gestione delle contestazioni di consegna, la gestione amministrativa e finanziaria, il monitoraggio delle scadenze contrattuali per garantire la continuità del servizio e la produzione di report sulle prestazioni. L'affidatario dovrà completare e aggiornare un e-catalogo fornito da RTE, con informazioni esatte (prezzi, durata, condizioni), consentendo agli utenti interni di ordinare direttamente.

Descrizione

La présente consultation a pour objet l’achat d’une prestation externalisée de gestion et de suivi des abonnements de presse de RTE, couvrant l’ensemble des supports papier et numériques. La prestation attendue comprend notamment : -La souscription, le renouvellement et la résiliation des abonnements ; -La gestion centralisée des demandes émanant des différents services de RTE ; -La gestion des litiges (retards ou défauts de livraison, etc...) ; -La gestion administrative et financière des abonnements; -Le suivi des échéances contractuelles et la mise en œuvre des actions nécessaires à la continuité des services ; -La production de reportings permettant le suivi de la performance. RTE mettra à disposition du titulaire une solution de e-catalogue. Le titulaire devra le compléter et le mettre à jour avec l’ensemble des abonnements disponibles à la souscription en veillant à l’exactitude des informations (prix, durée, modalités). Ce catalogue permettra aux utilisateurs internes de commander directement via l’outil.

Fonte ufficiale

Fonte: TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Verifica sempre i dettagli nell'avviso ufficiale.

Ultima verifica su TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) 1 mese fa

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57 gare aperte in questo momento

Questo committente non ha ancora aggiudicazioni registrate in questo settore. Aggiudicatari abituali, Servizi alle imprese - Francia

Impresa Aggiudicazioni Importo totale aggiudicato Ultima aggiudicazione
GRANT THORNTON 18 €3,8M ago 2026
SEBAN ET ASSOCIES 14 €2,4M set 2026
SCE 14 968.768 € lug 2026
[NON-DIFFUSIBLE] 13 639.675 € lug 2026
PARAGON BUSINESS PROCESS SERVICES 12 €1,3M set 2026

Sulla base di 3786 aggiudicazioni con profilo aziendale collegato negli ultimi 2 anni.

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