Ελλάδα - Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων - Διακήρυξη Ανοικτού Ηλεκτρονικού Διαγωνισμού άνω των ορίων για το υποέργο 3 «Μηχανισμός Υποστήριξης για την αποτελεσματική υλοποίηση του έργου «Αναβάθμιση του εθνικού δικτύου υποδομών τεχνολογίας και έρευνας (ΕΔΥΤΕ)»

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης αποτελεί η παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών και τεχνικών υπηρεσιών υποστήριξης στην Αναθέτουσα Αρχή, για την αποτελεσματική υλοποίηση, διοίκηση και παρακολούθηση των υποέργων «Προμήθεια υλικών και υπηρεσιών για τον εξοπλισμό δικτύου κόμβων της ΕΔΥΤΕ καθώς και για εξοπλισμό προστασίας έναντι κυβερνοεπιθέσεων» και «Προμήθεια υλικών και υπηρεσιών δικτυακού, υπολογιστικού και αποθηκευτικού εξοπλισμού για τα κέντρα δεδομένων της ΕΔΥΤΕ» του έργου «Αντικατάσταση και επέκταση του εξοπλισμού των κέντρων δεδομένων της ΕΔΥΤΕ Α.Ε» (Κωδικός ΟΠΣ ΤΑ 5225560). Ο Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης (ΣΤΥ) θα αποτελέσει τον στρατηγικό και επιχειρησιακό υποστηρικτή της Αναθέτουσας Αρχής, καθ’ όλη τη διάρκεια υλοποίησης του έργου, αναλαμβάνοντας τον ρόλο της διασύνδεσης μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών, της τεχνικής και ποιοτικής παρακολούθησης των παραδοτέων του Αναδόχου του έργου και της διασφάλισης της τήρησης των χρονοδιαγραμμάτων, των απαιτήσεων και των ποιοτικών προδιαγραφών. Αντικείμενο της παρούσας είναι η παροχή τεχνικής βοήθειας και υποστήριξης στην Αναθέτουσα Αρχή για την ορθή και έγκαιρη εκτέλεση των υποέργων που αναφέρονται ανωτέρω. Λόγω της πολυπλοκότητας και του μεγέθους των υποέργων απαιτείται εξωτερική τεχνική βοήθεια για την υλοποίηση και παρακολούθησή τους, μέχρι την ολοκλήρωση και οριστική παραλαβή τους. Αντικείμενο λοιπόν του υποέργου τεχνικής βοήθειας αποτελεί η παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών συμβούλου τεχνικής υποστήριξης, έτσι ώστε να εξασφαλισθεί η αποτελεσματική υλοποίηση των υποέργων σε όρους χρονικής συνέπειας και ποιότητας και εν γένει αποτελεσμάτων. H έγκαιρη και ορθή υλοποίηση των υποέργων απαιτεί μια σειρά από συντονισμένες ενέργειες διαχείρισης και παρακολούθησης. Τις ενέργειες αυτές καλείται να υποστηρίξει ο ΣΤΥ, ο οποίος θα παρέχει υποστήριξη στην Αναθέτουσα Αρχή σε θέματα τεχνικά/ οικονομικά, οργανωτικά, διαχειριστικά και παροχής εμπειρογνωμοσύνης όποτε απαιτηθεί. Συγκεκριμένα ο ΣΤΥ θα αναλάβει την παροχή Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης, υπό την επίβλεψη της Αναθέτουσας Αρχής, στις ακόλουθες κατηγορίες: - Οργάνωση Συστήματος Διαχείρισης / Ποιότητας του Συνολικού Έργου - Παρακολούθηση - Υποστήριξη της πορείας υλοποίησης των υποέργων - Υποστήριξη των διαδικασιών παραλαβής των υποέργων Ο ΣΤΥ θα υποστηρίξει τις εργασίες διαχείρισης και παρακολούθησης της υλοποίησης των υποέργων, με παροχή του κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού και των απαραίτητων υποδομών και εργαλείων. Ο σκοπός του υποέργου τεχνικής βοήθειας αναλύεται στα εξής: - Παρακολούθηση της υλοποίησης των υποέργων, με έμφαση στην τήρηση των περιορισμών χρόνου και κόστους. - Διασφάλιση ποιότητας της λειτουργίας του συστήματος διαχείρισης των υποέργων, με παράλληλη αναβάθμιση των μέσων εφαρμογής του και της επικοινωνίας μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων πλευρών. - Διασφάλιση της ποιότητας των παραδοτέων και των προϊόντων των υποέργων. - Διασφάλιση της διασύνδεσης και επιχειρησιακής και τεχνικής διαλειτουργικότητας των υποέργων. - Συστηματική αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού κατά τη διάρκεια υλοποίησης των υποέργων. - Επιτυχής ολοκλήρωση και εξασφάλιση των αποτελεσμάτων των υποέργων και της δράσης γενικότερα. Ο ΣΤΥ θα συνεπικουρεί την Αναθέτουσα Αρχή με στόχο την πλήρη και διαρκή ενημέρωσή της αναφορικά με την εξέλιξη της υλοποίησης του κυρίως υποέργου και ειδικότερα: - Στην τήρηση του καταρτισθέντος χρονοδιαγράμματος διοικητικών ενεργειών και εργασιών. - Στην επίσπευση υλοποίησης των εργασιών που παρουσιάζουν χρονική καθυστέρηση. - Στον συντονισμό των εμπλεκομένων στο έργο φορέων με στόχο τη μεγιστοποίηση των οφελών και την επίσπευση των δράσεων αποτελεσματικής υλοποίησης. - Στον έγκαιρο εντοπισμό προϋποθέσεων που απαιτούνται για την ομαλή εξέλιξη του κύριου υποέργου. - Στον έγκαιρο εντοπισμό προβλημάτων που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την υλοποίηση του κύριου υποέργου και στην έγκαιρη υποβολή προτάσεων αντιμετώπισής τους. - Στον έγκαιρο εντοπισμό επιπτώσεων από μη τήρηση προσχεδιασμένων ενεργειών ή χρονοδιαγραμμάτων υλοποίησης και στην υποβολή προτάσεων διαχείρισής τους. - Στη διασφάλιση της τεχνικής αρτιότητας του κύριου υποέργου που θα επιτρέψουν την αποτελεσματική και αποδοτική θέση σε παραγωγική λειτουργία των συστημάτων και υποδομών που θα αναπτυχθούν. - Στις πιθανές βελτιώσεις και αναθεωρήσεις στο σχεδιασμό υλοποίησης του κύριου υποέργου, με στόχο την επιτυχή ολοκλήρωσή τους και τη μεγιστοποίηση του οφέλους που μπορεί να προκύψει από την παραγωγική λειτουργία τους. Στόχοι των υπηρεσιών του ΣΤΥ είναι: - Η συμβολή στην προετοιμασία και εξασφάλιση της ορθής υλοποίησης των υποέργων, υπό το πρίσμα χρονικού, οικονομικού και τεχνικού προγραμματισμού. - Η διασφάλιση της ποιότητας και τεχνικής αρτιότητας των παραδοτέων κάθε διακριτής ενότητας εργασιών των υποέργων, και η διασφάλιση της διασύνδεσης, συντονισμού και διαλειτουργικότητας των επιμέρους στοιχείων του Συνολικού Έργου/ Δράσης. - Η επιτυχής υλοποίηση και εξασφάλιση της λειτουργικότητας του Συνολικού Έργου, καθώς και η αποτελεσματική θέση σε παραγωγική λειτουργία των λογισμικών και του εξοπλισμού, εντός των προκαθορισμένων ορίων χρόνου και κόστους. - Η διασφάλιση (πρόβλεψη, διατύπωση, διαμόρφωση) των προϋποθέσεων ομαλής λειτουργίας μετά την εγκατάσταση και παραλαβή των υποέργων, η επιτυχής ένταξη στο επιχειρησιακό του περιβάλλον και η μεγιστοποίηση της αξιοποίησης τους από τον Κύριο του Έργου, προς όφελος του πολίτη και του κοινωνικού συνόλου. - Η συστηματική αναβάθμιση και αποτελεσματική αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, καθ’ όλη τη διάρκεια υλοποίησης των υποέργων, ώστε να εξασφαλιστεί η ομαλή εισαγωγή και η διαχρονικότητα των αποτελεσμάτων τους.