Česko - Opravy a údržba osobních počítačů, kancelářského, telekomunikačního a audiovizuálního zařízení a související služby - Servis počítačů a notebooků

Účelem této veřejné zakázky je zajistit řádné fungování počítačů a notebooků zadavatele (společně dále též jen „zařízení“), jejichž opravy nejsou zajištěny v rámci jiných smluv zadavatele. Předmětem plnění je poskytování servisních služeb dodavatelem, a to formou poskytování pozáručního servisu. a) Předmětem pozáručního servisu zařízení je odstraňování vad zařízení, na která se již nevztahuje žádná forma záruky (tj. ani zákonná záruka za jakost ani smluvní záruka) a jejichž seznam je uveden v Příloze č. 1 Smlouvy „Cenová tabulka a seznam zařízení“ (dále jen „Příloha č. 1“), případně oprava zařízení a dílů v této Příloze č. 1 neuvedených. V rámci pozáručního servisu zařízení je dodavatel povinen odstraňovat vady zařízení, a to v příslušném místě plnění výměnou vadných náhradních dílů za nové. b) Součástí pozáručního servisu je ověření správnosti servisního požadavku, dodání potřebného náhradního dílu, provedení výměny a kontrola funkčnosti opravených zařízení, provedená za účasti kontaktní osoby zadavatele uvedené v příslušném servisním požadavku. c) Veškeré náhradní díly musí splňovat požadavky uvedené v čl. III. odst. 2. Smlouvy. Ceny náhradních dílů jsou uvedeny v Příloze č. 1 Smlouvy. d) V případě, že zařízení nebo potřebný náhradní díl nejsou v Příloze č. 1 uvedeny, postupuje se dle čl. IV. odst. 5. písm. c) a násl. Smlouvy s tím, že cena za náhradní díl nesmí překročit cenu zjistitelnou z veřejně dostupných zdrojů (bude ověřeno pověřenou osobou zadavatele). e) Není-li provedení opravy zařízení možné či vhodné v místě plnění, zajistí odvoz zařízení z příslušného místa plnění a jeho vrácení zpět na své náklady a nebezpečí dodavatel; tím není dotčeno ujednání o ceně za pozáruční servis, tj. cena za vyřešení servisního požadavku bude stanovena jako součet ceny za dodané náhradní díly a pozáruční paušál. f) Při odstraňovaní vad zařízení jsou povinny příslušné osoby dodavatele postupovat tak, aby nedošlo ke vzniku požáru, havárii elektřiny, a zabezpečit veškeré své činnosti tak, aby byly vždy dodržovány předpisy BOZP, hygieny práce, protipožární ochrany a ochrany životního prostředí, a to ve všech příslušných místech plnění. Za případné porušení předpisů upravujících BOZP a PO příslušnými osobami nese dodavatel plnou odpovědnost. Podrobné vymezení předmětu plnění veřejné zakázky, včetně technických podmínek v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno v Příloze č. 1 Hlavního dokumentu zadávací dokumentace - „Obchodní podmínky“ (výše a dále též jen „Obchodní podmínky“ nebo „Smlouva“). Účelem této veřejné zakázky je zajistit řádné fungování počítačů a notebooků zadavatele (společně dále též jen „zařízení“), jejichž opravy nejsou zajištěny v rámci jiných smluv zadavatele. Předmětem plnění je poskytování servisních služeb dodavatelem, a to formou poskytování pozáručního servisu. a) Předmětem pozáručního servisu zařízení je odstraňování vad zařízení, na která se již nevztahuje žádná forma záruky (tj. ani zákonná záruka za jakost ani smluvní záruka) a jejichž seznam je uveden v Příloze č. 1 Smlouvy „Cenová tabulka a seznam zařízení“ (dále jen „Příloha č. 1“), případně oprava zařízení a dílů v této Příloze č. 1 neuvedených. V rámci pozáručního servisu zařízení je dodavatel povinen odstraňovat vady zařízení, a to v příslušném místě plnění výměnou vadných náhradních dílů za nové. b) Součástí pozáručního servisu je ověření správnosti servisního požadavku, dodání potřebného náhradního dílu, provedení výměny a kontrola funkčnosti opravených zařízení, provedená za účasti kontaktní osoby zadavatele uvedené v příslušném servisním požadavku. c) Veškeré náhradní díly musí splňovat požadavky uvedené v čl. III. odst. 2. Smlouvy. Ceny náhradních dílů jsou uvedeny v Příloze č. 1 Smlouvy. d) V případě, že zařízení nebo potřebný náhradní díl nejsou v Příloze č. 1 uvedeny, postupuje se dle čl. IV. odst. 5. písm. c) a násl. Smlouvy s tím, že cena za náhradní díl nesmí překročit cenu zjistitelnou z veřejně dostupných zdrojů (bude ověřeno pověřenou osobou zadavatele). e) Není-li provedení opravy zařízení možné či vhodné v místě plnění, zajistí odvoz zařízení z příslušného místa plnění a jeho vrácení zpět na své náklady a nebezpečí dodavatel; tím není dotčeno ujednání o ceně za pozáruční servis, tj. cena za vyřešení servisního požadavku bude stanovena jako součet ceny za dodané náhradní díly a pozáruční paušál. f) Při odstraňovaní vad zařízení jsou povinny příslušné osoby dodavatele postupovat tak, aby nedošlo ke vzniku požáru, havárii elektřiny, a zabezpečit veškeré své činnosti tak, aby byly vždy dodržovány předpisy BOZP, hygieny práce, protipožární ochrany a ochrany životního prostředí, a to ve všech příslušných místech plnění. Za případné porušení předpisů upravujících BOZP a PO příslušnými osobami nese dodavatel plnou odpovědnost. Podrobné vymezení předmětu plnění veřejné zakázky, včetně technických podmínek v podrobnostech nezbytných pro zpracování nabídky, je uvedeno v Příloze č. 1 HDZD - „Obchodní podmínky“.