Demande d'offres no 01/2026 - services de programmation et d'administration pour la construction et le développement de la plateforme OMSH

Numer ogłoszenia: 2026-129602-292704 Projekt: FEPW.01.01-IP.01-0856/26 - Budowa i wdrożenie innowacyjnej platformy OMSH - zintegrowanego systemu operacyjnego nowej generacji wspierającego zarządzanie i optymalizację zasobów w sektorze usług IT Część 1: Usługi programistyczne Celem zamówienia jest wykonanie usług programistycznych oraz administracyjnych w celu budowy i rozwoju platformy OMSH. Wybrany Wykonawca będzie zobowiązany do przeprowadzenia na rzecz Spółki czynności zgodnie z harmonogramem realizacji Projektu przewidzianym we wniosku o dofinansowanie, w okresie do 31.05.2027 (Zamawiający szacuje, że przedmiot zamówienia może być wykonany w czasie około 8 miesięcy). Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 4 - szczegółowa specyfikacja przedmiotu zamówienia. 3. Gwarancja i wsparcie powdrożeniowe 3.1. Wykonawca udzieli co najmniej 24-miesięcznej gwarancji na wytworzone oprogramowanie liczonej od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru. 3.2. Szczegółowe warunki gwarancji, klasy zgłoszeń, czasy reakcji, kanały zgłoszeniowe oraz odpowiedzialność Stron określi Umowa, która zostanie zawarta z wybranym Wykonawcą. 3.3. W ramach gwarancji Wykonawca usuwa wady i błędy wytworzonego oprogramowania bez dodatkowego wynagrodzenia. 3.4. Wsparcie świadczone jest zdalnie w dni robocze w godzinach jakie zostaną uzgodnione w Umowie. 4. Instruktaż dla pracowników Zamawiającego 4.1. Wykonawca przeprowadzi instruktaż dla dwóch pracowników Zamawiającego, przygotowujący ich do samodzielnej obsługi przedmiotu zamówienia. 4.2. Lista uczestników instruktażu zostanie ustalona drogą mailową z Wykonawcą po podpisaniu Protokołu Odbioru Etapu I i potwierdzona przed zakończeniem Etapu II. 4.3. Instruktaż zostanie zorganizowany w końcowej fazie Etapu II, przed podpisaniem Końcowego Protokołu Odbioru. 4.4. Termin przeprowadzenia instruktażu zostanie ustalony pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą. 4.5. Instruktaż będzie realizowany w dni robocze w godzinach 8:00-16:00, zdalnie lub w siedzibie Zamawiającego - decyzja w zakresie formy należy do Zamawiającego. 4.6. Instruktaż będzie trwał minimum 2 dni robocze (łącznie minimum 16 godzin zegarowych). 4.7. Wykonawca zapewni dla każdego uczestnika wersję elektroniczną materiałów dydaktycznych zawierających streszczenie wszystkich zagadnień zawartych w programie instruktażu oraz prezentacje wykorzystane podczas zajęć. 4.8. Zamawiający ma prawo do sporządzenia nagrania z instruktażu i wykorzystywania go do własnych celów wewnętrznych. 5. Wymagania wobec Wykonawcy 5.1. Wykonawca zrealizuje przedmiot zamówienia zespołem złożonym ze specjalistów w branży IT, dysponujących doświadczeniem co najmniej trzech lat (programista, menedżer projektu, dev ops, specjalista ds. jakości, itp.). 5.2. Wykonawca zapewni, że wykorzystanie rozwiązań, komponentów, bibliotek, oprogramowania lub innych elementów pochodzących od osób trzecich nie będzie powodowało ograniczenia możliwości korzystania przez Zamawiającego z przedmiotu zamówienia zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zakresem praw nabytych na podstawie Umowy. 5.3. Doświadczenie Wykonawcy. Wykonawca musi posiadać udokumentowane doświadczenie w realizacji projektów obejmujących wytworzenie aplikacji webowych, o złożoności i skali porównywalnej z przedmiotem zamówienia. 5.4. Szczegółowe warunki udziału w postępowaniu, kryteria oceny ofert oraz wymagane referencje określone są w dalszej treści zapytania ofertowego. 6. Współpraca i komunikacja 6.1. Metodyka pracy. Realizacja zamówienia odbywa się w metodyce zwinnej (Agile / Scrum lub równoważna), z podziałem prac na iteracje (sprinty) o długości uzgodnionej w Projekcie Technicznym (sugerowana długość: 2 tygodnie). 6.2. Spotkania projektowe. Wykonawca uczestniczy w cyklicznych spotkaniach projektowych, w szczególności: a) planowanie sprintu (sprint planning) - na początku każdej iteracji, b) przegląd sprintu (sprint review) - na zakończenie każdej iteracji, z prezentacją wytworzonych funkcjonalności, c) cotygodniowe spotkania statusowe z wyznaczonym personelem Zamawiającego. 6.3. Raportowanie postępów. Wykonawca dostarcza Kierownikowi Projektu Zamawiającego cotygodniowy raport postępów obejmujący zrealizowane zadania, ryzyka, blokady i plan na kolejny tydzień. 6.4. Punkty kontaktu: a) po stronie Zamawiającego: Kierownik Projektu (kontakt biznesowy) oraz Lider IT (kontakt techniczny, architektura, jakość, odbiór techniczny), b) po stronie Wykonawcy: koordynator projektu wskazany do realizacji przedmiotu zamówienia. 6.5. Narzędzia komunikacji i zarządzania zadaniami zostaną uzgodnione w Projekcie Technicznym. Wykonawca dostosuje się do narzędzi preferowanych przez Zamawiającego lub zaproponuje stos współpracujący. 6.6. Język komunikacji projektowej: język polski na poziomie biegłym w mowie i piśmie. * W przypadkach, gdy Zamawiający posługuje się w opisie pr Źródło: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, Baza Konkurencyjności Funduszy Europejskich; pobrano 2026-09-25; dane przetworzone.