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Finlande - Services informatiques: conseil, developpement de logiciels, internet et assistance - Services de maintenance des plateformes vocales et services, produits et licences associes (nouveau)

Original Suomi - Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki - Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit (uusi)

Ouvert Avis de marché

Informations clés

Clôture dans
4 jours
Acheteur public
Istekki Oy
Lieu
Finlande
Procédure
Procédure ouverte Toute entreprise peut remettre une offre, en une seule étape, sans présélection. Entrée complète Au-dessus du seuil européen Un marché assez important pour que les règles européennes s'appliquent et qu'il paraisse sur TED. Entrée complète
Code CPV Le vocabulaire commun de l'UE pour ce qui est acheté : un code à huit chiffres présent dans chaque avis. Entrée complète
72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 32500000 Matériel de télécommunications 48000000 Logiciels et systèmes d'information
4 autres codes
48510000 Logiciels de communications 48512000 Logiciels de réponse vocale interactive 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques
Langue d'origine
Finnois
Source
via TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU), vérifié il y a 1 semaine
Numéro de l'avis
641147-2026
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  1. Publié
  2. Aujourd'hui
  3. Date limite ouvert 19 jours
  4. Attribué en attente

Résumé

Résumé généré automatiquement

Istekki Oy achete des services de maintenance pour ses plateformes vocales et de service client, ainsi que des services supplementaires, produits et licences associes, selon les conditions de l'avis d'appel d'offres et de ses annexes. Les solutions comprennent principalement des produits du groupe Mitel, notamment plusieurs systemes de centraux telephoniques et de centres de contact et d'autres solutions liees aux services de commutation fixes. L'objectif est de trouver un fournisseur rentable pour maintenir, etendre et developper les systemes existants. Un seul fournisseur sera choisi et le contrat ne sera utilise que par Istekki. Les quantites sont des estimations sans obligation d'achat. L'acheteur peut aussi utiliser le service dans sa propre production de services pour ses clients.

Description

Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuksen. Hankintasopimusta tulee käyttämään ainoastaan Istekki ja syntyvän sopimuksen osapuolina ovat ainoastaan Istekki ja valittu Toimittaja. Hankinta-asiakirjoissa esitetyt hankintamäärät ovat arvioita, eikä sopimus muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta.

Puis-je soumissionner ?

  • Procédure ouverte : tout fournisseur intéressé peut déposer une offre. Au-dessus du seuil européen : ouvert aux entreprises de tout pays de l'UE.
  • L'avis est rédigé en finnois.
  • Certificats d'un autre pays de l'UE ? Vérifier les équivalences sur eCertis

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 semaine

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Profil complet de l'acheteur

6 marchés ouverts actuellement

Cet acheteur n'a encore aucune attribution enregistrée dans ce secteur. Attributaires habituels, Services informatiques - Finlande

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
CGI Suomi Oy 18 150,3 M € sept. 2026
twoday Oy 12 10,3 M € juil. 2026
Gofore Finland Oy 10 14,4 M € sept. 2026
Tietoevry Finland Oy 7 24,6 M € avr. 2026
Digia Finland Oy 6 7,4 M € août 2026

Sur la base de 340 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 2 dernières années.

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
29 941 779 €
5 482 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
98 avis suivis · 40 attribués
114 672 393 € de contrats attribués

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