Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi typu RPA

Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi typu RPA SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY 1.1.) Rola zamawiającego Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego 1.2.) Nazwa zamawiającego: RZECZNIK FINANSOWY 1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 011335893 1.5) Adres zamawiającego 1.5.1.) Ulica: Nowogrodzka 47A 1.5.2.) Miejscowość: Warszawa 1.5.3.) Kod pocztowy: 00-695 1.5.4.) Województwo: mazowieckie 1.5.5.) Kraj: Polska 1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa 1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: przetargi@rf.gov.pl 1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://rf.gov.pl/ 1.6.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania: https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-b72b5342-a4ad-4ced-83e1-43f5e0892349 1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych 1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność wspieranie klientów indywidualnych w sporach z podmiotami rynku finansowego SEKCJA II - INFORMACJE PODSTAWOWE 2.1.) Ogłoszenie dotyczy: Zamówienia publicznego 2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie 2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej: Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi typu RPA 2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-b72b5342-a4ad-4ced-83e1-43f5e0892349 2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00225153 2.6.) Wersja ogłoszenia: 01 2.7.) Data ogłoszenia: 2026-04-30 2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak 2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00120095/01/P 2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań: 1.3.1 Robotyzacja wybranych procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi typu RPA 2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie 2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak 2.14.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00175850 SEKCJA III - TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ 3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy SEKCJA IV - PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 4.1.) Numer referencyjny: DOA-GZP.291.1.2026 4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie 4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi 4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia 1 Przedmiotem zamówienia jest: 1.1 udzielenie licencji czasowych Oprogramowania do automatyzacji procesów zgodnie ze specyfikacją ujętą w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej „OPZ) wraz z usługą jego instalacji i konfiguracji oraz subskrypcją dla tego Oprogramowania na okres 12 miesięcy, 1.2 zapewnienie Wsparcia Wykonawcy przez okres 12 miesięcy liczony od daty podpisania. Protokołu odbioru licencji w wymiarze 50 roboczogodzin, zgodnie z opisem w OPZ, 1.3 świadczenie usług polegających na wytwarzaniu lub modyfikacji Robotów automatyzujących procesy biznesowe Zamawiającego w wymiarze 185 roboczogodzin w trakcie trwania umowy, opisane w OPZ. 2 W ramach opcji, o której mowa w art. 441 ustawy Pzp (dalej „Opcja”), Zamawiający zastrzega sobie prawo do: 2.1 udzielenia przez Wykonawcę kolejnych licencji AI Unit na okres do końca trwania okresu posiadanej 12 miesięcznej subskrypcji na licencje opisane w OPZ, przy czym Zamawiający zakłada zamówienie w ramach Opcji maksymalnie 10 licencji, a zamówienie to może zostać dokonane wielokrotnie, każdorazowo na minimalnie 1 licencję, 2.2 zapewnienia przez Wykonawcę Wsparcia w limicie nieprzekraczającym 50 roboczogodzin, 2.3 zakupu dodatkowych godzin na wytwarzanie i modyfikow