Magyarország - IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás - UD-116 DE webportál üzemeltetés, helpdesk szolg.

1 db a Debreceni Egyetem egyetemi (oktatási és egészségügyi) portálcsaládja és az ahhoz készített Központi Tartalomkezelő Rendszer, egyedi szolgáltatásokat nyújtó web alapú rendszerek és mobil alkalmazások, továbbá azok számítástechnikai infrastruktúrájához kapcsolódó üzemeltetési és HelpDesk szolgáltatások, valamint az ezekkel összefüggő informatikai szaktanácsadási tevékenység beszerzése 1 db a Debreceni Egyetem egyetemi (oktatási és egészségügyi) portálcsaládja és az ahhoz készített mariadb alapú Központi Tartalomkezelő Rendszer, egyedi szolgáltatásokat nyújtó web alapú rendszerek és mobil alkalmazások, továbbá azok számítástechnikai infrastruktúrájához kapcsolódó üzemeltetési és HelpDesk szolgáltatások, valamint az ezekkel összefüggő informatikai szaktanácsadási tevékenység beszerzése. 192 db felsőoktatási információs weboldal 38 db egészségügyi információs weboldal 2 db központi adatbázis Az üzemeltetés kiterjed a JAVA EE és GWT+Angular, Mysql, Mariadb eszköztáron alapuló központi tartalomszolgáltató rendszerre, továbbá az erre épülő védett és publikus szolgáltatásokra. Tartalmazza a weben és mobil alkalmazásokon keresztül elérhető publikus és védett (azonosítást követően elérhető) oktatási és egészségügyi tájékoztató és egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatos funkcionalitással rendelkező rendszerekkel kapcsolatos tevékenységet. Kiterjed rendszerekhez kapcsolódó adminisztrációs felületekre és megjelenítő modulokra. Ennek keretében magában foglalja továbbá a működtetett Drupal oldalakat az oldal azon Drupal komponenseit, melyek egyedi fejlesztések eredményei. Kiterjed továbbá a rendszerhez kapcsolódó natív iOS és natív Android hallgatói és egészségügyi ellátáskereső alkalmazások üzemeltetésére, Megrendelő keretrendszerével készített intranet oldalak üzemeltetésére. A feladat részét képezi továbbá az egészségügyi portálcsalád és ellátási információkat kezelő rendszer üzemeltetése, illetve további - a későbbiekben felsorolt - egyedi rendszerek üzemeltetése is. Ajánlatkérő egy integrált tartalommenedzsment rendszert, továbbá egy összetett portál rendszert, web alapú, egyetemi folyamatokat támogató rendszereket, mobil alkalmazásokat, továbbá egy betegellátáshoz kapcsolódó információs rendszert (továbbiakban együttesen rendszer) használ a következő tevékenységek ellátására:  központi tartalomkezelési szolgáltatással támogatott, szervezeti weboldal szolgáltatás biztosítása,  szervezetek számára szabályozott hozzáférés a közös hír- és tartalomszolgáltatáshoz,  munkatársaihoz kapcsolódó publikus információk kezelése és telefonkönyv szolgáltatás nyújtása,  egyetemi dokumentumok felügyelt nyilvántartása, védett hozzáférés biztosítása,  szervezeti hierarchia nyilvántartása,  szervezeti mátrixok (egyedi, igény alapú, de naprakészen tartható szervezetek által igényelt hierarchiák kezelése adminisztratív és funkcionális okokból),  épületek (és közöttük lévő hierarchia) nyilvántartása,  publikus weboldalak közös karbantartó és tartalomszolgáltató rendszere és hozzá kapcsolódó adminisztrációs funkciók biztosítása,  szervezetek számára további egyedi igény szerinti webes funkciók, ún. egyedi „alkalmazások”, „adatbázisok” és kezelő felületeik, továbbá egyedi jogosultságok, szerepkörök, workflow támogató modulok és űrlapok biztosítása,  egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó publikus felületek biztosítása,  egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó munkatársak adatainak nyilvántartása,  egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó orvos-, ellátói személyzethez kapcsolódó adatok, egészségügyi szolgáltatások nyilvántartása és publikus elérhetőségének biztosítása,  a rendszerhez kapcsolódó két platformos mobil alkalmazások (UD Studyversity, UD Mediversity) kiszolgálása,  hallgatói applikáció (iOS és Android),  betegellátáshoz kapcsolódó iOS és Android applikáció,  intranet keretrendszer és szolgáltatás biztosítása. Jelen dokumentum feladata, hogy sorra vegye a fentiekben leírt rendszerekhez készített háttérrendszerrel és a háttérrendszeren alapuló alkalmazásokkal (továbbiakban alkalmazások) kapcsolatos üzemeltetési, support feladatokat és HelpDesk tevékenységet, valamint azoknak forrását, ütemezését meghatározza. Az üzemeltetés kiterjed a java alapú tartalomszolgáltató rendszerre, az erre épülő weboldalakra és központi webes alkalmazásokra, az egyetemi tárak tartalomszolgáltatását biztosító rendszerre, a telefonkönyv tartalomszolgáltató rendszerére, az e-szervezet tartalomszolgáltató rendszerére, továbbá a rendszerekhez kapcsolódó adatbázisokra, adminisztrációs felületekre és megjelenítő modulokra. Magában foglalja továbbá a működtetett Drupal oldalakat, az oldal azon Drupal komponenseit, melyek egyedi fejlesztések eredményei. Kiterjed továbbá a rendszerhez kapcsolódó natív iOS és natív Android hallgatói és egészségügyi ellátáskereső alkalmazások üzemeltetésére, Megrendelő keretrendszerével készített intranet oldalak üzemeltetésére. A feladat részét képezi továbbá az egészségügyi portálcsalád és ellátási információkat kezelő rendszer üzemeltetése, illetve további - a későbbiekben felsorolt - egyedi rendszerek üzemeltetése is. Az egyedi alkalmazásokat nem érintő IT környezet működtetéséért és a tartalomfelvitel biztosításáért és azok nyelvi-, tartalmai helyességéért, az oldalak elérésének technikai biztosításáért, a szerverek és hardverek üzemeltetéséért, a biztonsági mentési feladatok elvégzéséért és a domainhez kapcsolódó feladatokért az Üzemeltető és Megrendelő felel. A részletes feladatokat a közbeszerzési dokumentum műszaki leírása tartalmazza.