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Luxembourg - IT services: consulting, software development, Internet and support - IT Service Provision for the EPPO

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Description

This call for tenders aims to procure the European Public Prosecutor's Office (EPPO) with external IT service provision. The required service is the provision of IT services in connection to all phases of digital projects and the IT service lifecycle, for the 3 (three) core business areas of EPPO, from the inception, analysis, feasibility, architecture, design, implementation, development, configuration, training, maintenance and support, for all areas of Digital Services.; The EPPO’s Service Desk provides a single, centralised point of contact for all users, requiring assistance with IT services, applications, and infrastructure as 1st level IT support. Its primary objectives are to restore normal service operations as quickly as possible, minimize the impact of incidents, and support users in accessing and using IT services efficiently. The Service Desk assigns more complex IT issues to 2nd level support. It also centralises all other non-IT related requests or incidents and assigns them to relevant EPPO services for treatment.

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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    • Intitule: "Luxembourg - IT services: consulting, software development, Internet and support..." vers "Luxembourg – IT services: consulting, software development, Internet and support..."
    • Valeur estimée: Fixé à 32 670 000 €
    • Date limite de remise: Avancée de 1 jour : désormais 23 mars 2026, 00:00
    • Objet et critères: La description a été étoffée. À relire avant de repondre.
    • Valeur estimée: Fixé à 32 670 000 €

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