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Aperlena

Achat de services de centre de contacts

Original Kontaktų centro paslaugų pirkimas

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Le Verdict Aperlena

Course ouverte

Aucun fournisseur ne domine : 7 entreprises différentes ont remporté les 7 derniers marchés comparables de cet acheteur en 5 ans. Une course réellement ouverte.

Sur la base de 7 attributions comparables de cet acheteur dans ce secteur sur 5 ans. Chaque verdict est consigné avant le résultat et confronté à l'avis d'attribution. Comment nous nous notons.

Résumé

Résumé généré automatiquement

Ce marché public porte sur l'achat de services de centre de contacts. L'autorité contractante recherche un prestataire externe pour exploiter les activités du centre de contacts en son nom. Il s'agit généralement de traiter les contacts clients entrants et sortants par téléphone et, le cas échéant, par d'autres canaux tels que le courrier électronique ou la communication web, conformément aux niveaux de service convenus. Le besoin n'est pas divisé en lots, de sorte qu'il est présumé être acheté comme un ensemble unique de services. L'étendue, la durée et les conditions de travail sont précisées dans les documents du marché, que les fournisseurs intéressés doivent consulter avant de préparer et de soumettre leur offre.

Source officielle

Source : VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de VPT procurement reports (Lithuania, via the State Data Agency) il y a 9 heures

Plus de cet acheteur

Profil complet de l'acheteur

161 marchés ouverts actuellement

Qui remporte habituellement les marchés de cet acheteur dans ce secteur

Entreprise Attributions Montant total attribué Dernière attribution
Advokatų kontora TGS Baltic 1 544 500 € mars 2022
UAB "Ekskomisarų biuras" 1 521 486 € mars 2023
Unifiedpost, UAB 1 451 330 € févr. 2023
UAB KPMG Baltics 1 183 000 € oct. 2022
UAB "Ernst & Young Baltic" 1 181 500 € mai 2022

Sur la base de 7 attributions avec un profil d'entreprise associé au cours des 5 dernières années.

Ce que cet acheteur a paye jusqu'ici

Sur la base de 3 marches comparables attribues par cet acheteur dans ce secteur ces 4 dernieres annees.

317 165 €
Premier quartile
451 330 €
Montant median
486 408 €
Troisieme quartile

Attributions recentes

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

Marchés similaires

Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services aux entreprises
18 969 778 €
6 634 ouverts en Europe actuellement
Historique de l'acheteur sur Aperlena
370 avis suivis · 187 attribués
23 615 556 € de contrats attribués

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9 nouveaux avis pour Services aux entreprises en Lituanie au cours des 7 derniers jours. Recevez un e-mail quand de nouveaux avis paraissent. Gratuit.

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