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TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) vérifié il y a 4 jours Avis d'attribution

France - Services divers aux entreprises et services connexes - Préparation courriers de réclamations voyageurs pour traitement par SNCF Voyageurs

Attribué France Services aux entreprises

Acheteur public SNCF Voyageurs

1,0 M € montant attribué · 1 050 000 €

Informations clés

Attribué
Procédure
Procédure négociée
  1. Attribué
  2. Publié
  3. Fin du contrat octobre 2029
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Ce marché dure environ 48 mois : il revient donc sur le marché vers octobre 2029. Se connecter

Attribué à

XBP EUROPE ARISTA

Montant attribué
1 050 000 €
Date d'attribution
Historique avec cet acheteur
1 premier marché de cet acheteur dans le registre
De retour sur le marché
oct. 2029 Comment nous le savons

Quand ce marché revient

Ce marché dure environ 48 mois : il revient donc sur le marché vers octobre 2029.

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Description

Le besoin porte sur le préparation des courriers de réclamation voyageurs avant traitement par SNCF Voyageurs et comporte des prestations d'ouverture, de tri, de numérisation et de codification des courriers dans les SI de SNCF Voyageurs. L’objet de la prestation est de réceptionner, trier, numériser, codifier, imprimer, générer des courriers et mettre à disposition via une/des interface(s) informatique(s) les courriers de réclamation voyageurs à cinq entités distinctes de SNCF Voyageurs : Direction TGV INOUI-Intercités (pilote du contrat), Direction OUIGO Direction TER CRM Services, Direction de la Médiation SNCF Voyageurs La présente consultation est réservée aux entreprises du secteur du travail protégé et adapté [entreprises adaptées (EA), établissements et services d’aide par le travail (ESAT)] ou structures équivalentes

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 4 jours

Ce que paie ce marché

L'acheteur a trop peu d'attributions dans ce secteur : voici la fourchette des 2 000 dernières attributions pour Services aux entreprises (France).

Cette attribution
1,0 M €
Montant median
110 288 €
Moitié centrale des attributions passées
52 978 € à 300 000 €

L'attribution est supérieure à trois attributions passées sur quatre.

Montants attribues tels que publies par les sources officielles. A titre indicatif : le perimetre, les lots et la duree varient d'un marche a l'autre.

SNCF Voyageurs

France

avis dans le registre
78
attributions
12
attribués au total
16,5 M €

Qui remporte ses marchés

Nombreux fournisseurs
entreprises différentes ont remporté ses attributions
11
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
27%

D'après 11 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents.

Un point par attribution, au jour de sa signature, à la taille de son montant. Un anneau est une attribution sans montant publié.

Attributions récentes

63 marchés ouverts actuellement

Contexte de marché

ouverts en ce moment, Services aux entreprises
7 317
avis ouvert médian
354 296 €

Qui remporte les marchés ici

Nombreux fournisseurs

France · Services aux entreprises

entreprises différentes ont remporté des attributions ici
4 016
des attributions sont allées aux trois titulaires les plus fréquents
1%
des titulaires des 12 derniers mois étaient nouveaux ici
2 910 sur 3 167
acheteurs ont attribué des marchés ici
2 536

D'après 5 765 attributions avec un titulaire nommé sur les 3 dernières années. Compté par attribution et non par montant, car les montants des lots et des accords-cadres ne sont pas comparables. Concentré : les trois titulaires les plus fréquents ont obtenu 65% des attributions ou plus ; nombreux fournisseurs : moins de 35% avec au moins dix titulaires différents. Nouveau : aucune attribution du même acheteur ou du même marché au cours des deux années précédentes.

Concurrence

offres par lot en moyenne (procédures ouvertes et restreintes)
9,4
de ces lots ont reçu une seule offre
9%
des attributions sont allées à des entreprises établies dans un autre pays
2%
des offres venaient d'un autre pays
8%

Tels que les avis d'attribution officiels les indiquent, sur les 3 dernières années. Les offres par lot ne comptent que les procédures ouvertes et restreintes : dans une procédure négociée ou une attribution directe, une seule offre est la procédure elle-même. Le pays est celui que l'avis donne pour le titulaire.

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