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France - Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui - Centre de Services Pilotage et Exploitation N1

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Description

Le présent marché a pour objet de définir les modalités spécifiques relatives aux activités de SNCF Réseau, dans le cadre desquelles le Titulaire s’engage à fournir, sur la base d’un engagement forfaitaire, des prestations informatiques et intellectuelles conformément aux dispositions du Contrat « Centre de Services Pilotage et Exploitation N1 » et de ses Annexes. Ces prestations comprennent notamment : - La surveillance des systèmes de production (monitoring des alertes et premières vérifications) ; - L’exécution des procédures standards pour la résolution des incidents récurrents ; - L’escalade vers les niveaux 2 ou 3 en cas d’incident hors périmètre N1. Le Contrat « Centre de Services Pilotage et Exploitation N1 » précise les conditions d’intervention du Titulaire, qui s’engage à réaliser les prestations susmentionnées conformément aux besoins exprimés par la Direction du Numérique de SNCF Réseau (DGNUM).

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

Vérifiez toujours les détails dans l'avis officiel.

Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 4 semaines

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Contexte de marché

Appel ouvert moyen · Services informatiques
26 218 440 €
5 379 ouverts en Europe actuellement 59% en dessous de la moyenne du secteur
Historique de l'acheteur sur Aperlena
73 avis suivis · 10 attribués
7 300 000 € de contrats attribués

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