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Espagne - Services informatiques - Service de soutien aux infrastructures et systemes d'information du departement de sante de Manises

Original España - Servicios informáticos - Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises

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Le departement de sante de Manises (Hospital de Manises), en Espagne, acquiert des services de support informatique. Le contrat couvre l'administration des systemes ainsi que l'exploitation, la maintenance et la gestion des infrastructures du centre de donnees et des services informatiques, avec un soutien a l'implementation et a l'integration de nouveaux projets pour converger vers le modele corporatif standard de la Conselleria de Sanite. Il inclut aussi la gestion du centre d'assistance aux utilisateurs (CAU) via l'outil ITSM corporatif, avec traitement des appels et des autres canaux d'entree.

Description

Soporte a la administración de sistemas y gestión de infraestructuras. Soporte a la administración, operación, mantenimiento y explotación de las infraestructuras y servicios propios relativos a tecnologías de Información del centro de proceso de datos del Departamento de Salud de Manises y de soporte a la implantación e integración de nuevos proyectos necesarios para continuar con la convergencia hacia el modelo corporativo estándar de la Conselleria de Sanidad en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. Centro de atención de usuarios CAU. Explotación y gestión del Centro de Atención a Usuarios de Sistemas y Tecnologías de la Información (CAU) relacionada con los sistemas de información de los usuarios del dominio Hospital de Manises no integrado en el dominio corporativo de la Conselleria de Sanidad, en colaboración con el resto de las áreas del servicio de sistemas y de la Conselleria de Sanidad. La gestión del servicio de atención al usuario mediante la herramienta ITSM corporativa y atención de llamadas y otros canales de entrada

Source officielle

Source : TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU)

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Dernière vérification auprès de TED - Tenders Electronic Daily (Publications Office of the EU) il y a 1 mois

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